Vous êtes ici : Accueil >Rayondor-bagages
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 808
Nombre d'avis après la livraison 221
25 155 avis depuis le 30/05/2008
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

500

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

456

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
27

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
13

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Anonyme
Le 21/09/2018
à 15h06
Contenu abusif ?
Il manque une possibilité de recherche par critères sur tous les produits du site (sans avoir auparavant sélectionné une catégorie de produit).
Car parfois les catégories se chevauchent.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Veronique D.
Le 21/09/2018
à 12h12
Contenu abusif ?
Facilité de recherche par marque, et me concernant j'ai apprécié les catégories de bagages acceptés par types de compagnies.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Slyce
Le 20/09/2018
à 15h12
Contenu abusif ?
Deux produits commandés à un jour d'intervalle. Le deuxième arrive en premier mais avec un défaut de fabrication qui oblige à retourner le produit (à la charge du vendeur), le premier n'est jamais arrivé car en rupture de stock (remboursement proposé une semaine plus tard). Les 2 remboursements ont pris beaucoup de temps !
Voir l'avis avant livraison
Je n'ai pas reçu de mail de confirmation suite à ma commande, juste un mail à l'expédition du produit.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
Frederique P.
Le 19/09/2018
à 09h41
Contenu abusif ?
Site simple et fiable, rien à redire. Et toujours des codes promo !
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Helenmimosas
Le 19/09/2018
à 07h20
Contenu abusif ?
Rayon d'or ont organisé l'envois très rapidement et le SAV réagi vite mais j'attends dans le vide le retour du fabricant.
Voir l'avis avant livraison
Bons prix et facile à naviguer et trier les produits.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 70,5 %
Probablement 20,5 %
Ne savent pas 5,5 %
Probablement pas 3,6 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 77 %
  La disponibilité des produits 57 %
  Les promotions sur le transport 40 %
  Les promotions sur les achats 35 %
  La rapidité de transport 35 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  La performance du site 10 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Autres 5 %
  Les facilités de paiement 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


19e/88 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SONAT
178 Rue du Temple
75003 Paris

Numéro RCS

Paris B 326 315 314

Service clientèle

.  Tél. : 01 42 72 57 67
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Adresse e-mail :

contact@rayondor-bagages.fr

.  Ouverture :

Du lundi au samedi sans interruption de 10h00 à 19h30.

.  Informations :

Boutiques à Paris:

Rayon d'Or Saint Lazare
93 rue Saint Lazare
75009 Paris
Tél : 01 48 78 32 76

Rayon d'Or Gare de l'Est
81 boulevard de Strasbourg
75010 Paris
Tél : 01 40 35 12 72

Rayon d'Or Gare du Nord
7 boulevard de Denain
75010 Paris
Tél : 01 45 26 88 72

Rayon d'Or République
178, rue du Temple
75003 Paris
Tél : 01 42 72 03 76

Rayon d’Or Montparnasse
116, rue de Rennes
75006 Paris
Tél : 01 42 84 35 93

RAYON D’OR PASSY
M° La Muette/Passy
39, rue de l'Annonciation
75016 Paris
☏ 01 45 20 69 71

Rayon d'Or Alésia
72, Avenue du Général Leclerc
75014 Paris
Tél : 01 42 39 55 22

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Mondial Relay

Boutique

Rayon d'Or République
178 rue du Temple
75003 Paris
Tél : 01 42 72 03 76

Rayon d'Or Alésia
72, Avenue du Général Leclerc
75014 Paris
Tél : 01 42 39 55 22

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM
 .  Belgique

Délai de livraison

.  48 à 72h

Gls
Mondial Relay
Colissimo
Chronopost
Retrait magasin

Coût de livraison

 .  Selon produit