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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Fabone
Le 20/05/2018
à 09h49
Contenu abusif ?
Le livreur a laissé le carton juste derrière le portail sans prévenir : il n'a ni appelé (comme demandé spécifiquement lors de la commande) ni frappé à la porte pour signature du bon de livraison et vérification du colis. Heureusement que je suis parti après avoir découvert le colis, sinon il serait resté 3 jours comme ça jusqu'à mon retour !
pour finir, l'un des cartons à l’intérieur était endommagé (pas les produits heureusement).
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Facilité de création de compte, ainsi que de recherche de produits.
La proposition automatique de produits complémentaires à ceux mis dans le panier est un plus.
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Client satisfait
Anonyme
Le 19/05/2018
à 10h58
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Bonne présentation. Produits bien protégés. Prix des articles très raisonnable.
Petit bémol : frais de port un peu élevés.
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Client satisfait
Anonyme
Le 19/05/2018
à 08h29
Contenu abusif ?
Produit reçu dans les délais annoncés et de très bonne qualité
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Anonyme
Le 18/05/2018
à 18h17
Contenu abusif ?
Tout est parfait au juste prix
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Client satisfait
Corinne B.
Le 18/05/2018
à 04h29
Contenu abusif ?
J?ai commandé en urgence, et je n?ai pas eu le temps de tout regarder, .....mais ça m?a l.air très intéressant je vais retourner jeter un ?il très vite.
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 80,3 %
Probablement 14,1 %
Ne savent pas 5,6 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  Les informations sur les produits 15 %
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  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Autres 6 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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Numéro RCS

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du LUNDI au JEUDI : 8H/18H - VENDREDI : 8H/17H

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Valgourmand
451 Route de Chabeuil, 26 000 Valence
04 75 82 42 10
Du MARDI au SAMEDI : 9H/12H - 14H/18H

Bureau de Poste

Non communiqué
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 .  Monde Entier

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