Vous êtes ici : Accueil >Montresandco
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
MONTRESANDCO site premium avis consommateurs
Livraison conforme 99 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 163
Nombre d'avis après la livraison 46
14 808 avis depuis le 30/09/2007
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

115

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

105

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
4

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
5

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Martine B.
Le 20/09/2017
à 22h40
Contenu abusif ?
Première commande en... urgence. Ai contacté le service client dont les horaires sont très accessibles. Confirmation de la disponibilité du produit qui a été expédié dans les heures qui suivent et sera réceptionné 24 h plus tard. Si besoin, je ne manquerai pas de revenir sur ce site.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
PIVOINE2666
Le 14/09/2017
à 17h11
Contenu abusif ?
Je commande un produit et que l'on m'adresse une autre version de la montre ! je trouve cela lamentable ! c'était mon premier achat sur ce site mais aussi le DERNIER !
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour, l'article Pierre Lannier 095M689 reçu est bien celui commandé.
Bien entendu, si celui ci ne vous convient pas, le retour pour, échange ou remboursement est envisageable.
Pour cela, nous vous invitons à vous rendre sur votre compte client pour enregistrer votre demande de retour.
Cordialement, le service-clients MontresandCo
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand Montresandco
Le 15/09/2017
à 10h39
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Claudine G.
Le 13/09/2017
à 21h48
Contenu abusif ?
Envoi rapide et soigné
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
blanche22
Le 13/09/2017
à 07h11
Contenu abusif ?
sur se site je vous recommandent le site allée si sens darder Mercie a bientôt ma fille a étais sur le site et elle ma dit que ses copine avez commende sur se site et ses pour cela que jais commander moi aussi alors allée si ses très encouragent et super les prix sont très bien et raisonnable les promotion les cadeaux les information aussi les date de livres-sont merci
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Claudine P.
Le 11/09/2017
à 21h52
Contenu abusif ?
Il manque l'indication de l'épaisseur des montres
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: Les choix multiples, les prix au large éventail
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
99 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 78,7 %
Probablement 17 %
Ne savent pas 4,3 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 67 %
  La rapidité de transport 47 %
  Le prix des produits 42 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  Les promotions sur le transport 30 %
  Les informations sur les produits 26 %
  Les promotions sur les achats 25 %
  La nouveauté des produits 23 %
  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  La performance du site 17 %
  Le programme de fidélité du site 12 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 4 %




Montres & Co est un des leaders de la montre sur internet et vous propose un large choix de montres issues des plus grandes marques : Swatch, Tissot, Calvin Klein, Festina, Guess, Ice-Watch et beaucoup d’autres encore.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

On Time Sarl
16 Rue de Wissocq
62500 Saint Omer

Numéro RCS

RCS Saint Omer 444 861 140

Service clientèle

.  Tél. : 0 820 20 70 11
.  Coût de l'appel :

0,0118 € / Min

.  Fax : 03 21 38 90 15
.  Adresse e-mail :

service-clients@montresandco.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
So Colissimo

Boutique

2 boutique(s) :
Montres and Co
22 rue de la Housse
62000 ARRAS

Montres and Co
Bijouterie Stoven
23 rue de Dunkerque
62500 ST OMER

Bureau de Poste

Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :
So Colissimo
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM
 .  Belgique
 .  Luxembourg
 .  Suisse

Délai de livraison

.  24h

par Chronopost

.  48h

par Colissimo

Coût de livraison

 .  Gratuit

hors soldes, promos et ventes privées sinon 5 €.


 .  Gratuit pour tout achat > à

49€ : pour les livraisons à domicile hors soldes, promos, ventes privées
300€: pour les livraison en chronopost hors soldes, promos, ventes privées