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Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
miguel77
Le 14/10/2017
à 21h37
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la recherche des produits c pas toujours facile
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Client satisfait
plongeur01
Le 14/10/2017
à 18h59
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achat sans mauvaises surprises sur orangemarine, un petit regret par rapport a d'autres sites de vente pour le tarif des expéditions (notemment pour le bikini 4 arceaux).
Je continuerai cependant sur orangemerine.
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
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Client satisfait
kisielewicz
Le 14/10/2017
à 16h35
Contenu abusif ?
j'attend lalivraison
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Pierre M.
Le 14/10/2017
à 09h00
Contenu abusif ?
Choix, connaissance des besoins du navigateur, prix dans le marché, au premier contact sérieux et précision
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Bernard R.
Le 14/10/2017
à 05h16
Contenu abusif ?
prix interressant et delai ponctuel.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 82 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 66,3 %
Probablement 17,3 %
Ne savent pas 8,8 %
Probablement pas 7,7 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 11
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 11
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  Le prix des produits 61 %
  La rapidité de transport 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les informations sur les produits 23 %
  Les promotions sur le transport 23 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  La performance du site 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
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14e/27 SITES


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46, quai François Mitterrand
CS 90032
13600 La Ciotat

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