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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 403
Nombre d'avis après la livraison 116
7 473 avis depuis le 30/07/2012

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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Sylvain S.
Le 07/03/2017
à 08h39
Contenu abusif ?
tres bon site a recommander
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Bon site à recommender
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
pjac2000
Le 29/01/2017
à 21h43
Contenu abusif ?
très rapide, site de confiance
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Bonne présentation du site, belle photo, bonne pub surtout pour le BLACK FRIDAY avec 15% supplémentaire
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Eddy A.
Le 26/01/2017
à 08h35
Contenu abusif ?
Très bon produit, pas cher et réception rapide, je conseille ce site
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Isabelle L.
Le 22/01/2017
à 20h51
Contenu abusif ?
Produits conforment à mes attentes avec une livraison très rapide
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Martine I.
Le 22/01/2017
à 08h57
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Rien à dire, produit à la hauteur de nos éspérances.
Livraison rapide
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Commande conforme à mes attentes Délai de livraison respecté.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
 
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 80 %
Probablement 15,7 %
Ne savent pas 3,5 %
Probablement pas 0,9 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 84 %
  La disponibilité des produits 57 %
  La rapidité de transport 31 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  Les promotions sur le transport 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  Les informations sur les produits 14 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 12 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Les facilités de paiement 10 %
  La performance du site 9 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  Autres 3 %


11e/52 SITES


Vente de produits et matériels de coiffure professionnel à prix discount (Kerastase, L'Oréal Professionnel, Parlux, ghd, O.P.I...)
Gamme complète comportant shampoing, masque, soin, sérum, lait, sèche-cheveux, lisseur, tondeuse, brosse, peigne, vernis...
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

PEYROUSE HAIR SHOP
4 Boulevard Maurice Maeterlinck
06300 Nice

Numéro RCS

52 868 092 900 015

Service clientèle

.  Tél. : 09 70 44 89 58
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Adresse e-mail :

information@peyrouse-hair-shop.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.

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4300 point(s)-retrait en réseau tiers  :
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Pas de magasin.

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à 48h pour livraison en transporteur.

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