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 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 526
Nombre d'avis après la livraison 83
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CLIENTS
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Elisor
Le 23/04/2017
à 00h50
Contenu abusif ?
Clair, simple, rapide
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
Ludo C.
Le 20/04/2017
à 21h48
Contenu abusif ?
Zoom sur articles, video
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
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Client satisfait
mrpo80
Le 20/04/2017
à 15h31
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J'ai une styliste qui a vite appris à me connaître. Grâce à ses conseils je fait peu de recherche, et mon temps consacré au shopping est divisé par 2. Site de confiance, articles de qualités, confection française, retours simple et rapide.
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.  La nouveauté des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
mrpo80
Le 20/04/2017
à 15h23
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Ex client de chictype, j'ai trouvé en L'Exception le même un service de qualité. Ma styliste est facilement joignable, me propose des nouveautés fonction de mes goûts. Commande simple et rapide, les retours sont gratuits avec possibilité de remboursement pour d'avoir (avec +5% de crédit).
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Client satisfait
Guillaume R.
Le 20/04/2017
à 13h48
Contenu abusif ?
Navigation et descriptif produit impeccable
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 72,3 %
Probablement 15,7 %
Ne savent pas 8,4 %
Probablement pas 3,6 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 7,5/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La nouveauté des produits 43 %
  La confiance que j'accorde à ce site 42 %
  La disponibilité des produits 41 %
  Les promotions sur les achats 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les informations sur les produits 21 %
  La rapidité de transport 21 %
  Le prix des produits 20 %
  Les promotions sur le transport 20 %
  Les facilités de paiement 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 16 %
  La performance du site 15 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  Autres 6 %


52e/152 SITES


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