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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9/10
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 83 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 55
Nombre d'avis après la livraison 24
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SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Claudine C.
Le 20/10/2017
à 12h31
Contenu abusif ?
large choix et description précise des articles
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Satisfait ?   Très
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Les informations sur les produits
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Client satisfait
Florent F.
Le 18/10/2017
à 18h15
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J'ai acheté des poignées pour des portes de meuble, je suis satisfait de la qualité des poignées et de la prestation.
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Site serieux, pas de mauvaise surprise.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Autres: un modèle de produit qui m'interessait.
Client satisfait
Isabelle J.
Le 14/10/2017
à 10h19
Contenu abusif ?
très bien
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Gilbert P.
Le 12/10/2017
à 19h54
Contenu abusif ?
Présentation des produits très explicite
Photo suggestive
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Client satisfait
Ildiko B.
Le 11/10/2017
à 07h51
Contenu abusif ?
Envoi rapide, emballage soignée, produit conforme. Je recommande sans hésitation cette société !
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Expédition rapide et soignée. Produit conforme. Je conseille ce site sans problème
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 79 %
 
Intention de réachat
83 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 12,5 %
Probablement pas 4,2 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  La rapidité de transport 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Le prix des produits 25 %
  La nouveauté des produits 24 %
  Les informations sur les produits 24 %
  Les promotions sur le transport 20 %
  Autres 13 %
  Les promotions sur les achats 7 %
  La performance du site 7 %
  La confiance que j'accorde à ce site 7 %
  Les facilités de paiement 5 %




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3000 point(s)-retrait en réseau tiers  :
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