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 FIA-NET 
9,7/10
COLORFUL BLACK site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 542
Nombre d'avis après la livraison 131
3 366 avis depuis le 25/09/2012

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 26/04/2017
à 13h15
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Frais de transport trop chers
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Christelle M.
Le 26/04/2017
à 11h40
Contenu abusif ?
Juste une remarque: dommage qu'il n'y ait pas de petites surprises comme des échantillons.
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Je souhaiterai avoir la composition et le mode d'utilisation pour tous les produits et particulièrement pour les nouveaux.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Nathalie B.
Le 26/04/2017
à 10h31
Contenu abusif ?
Il faudrait plus d'explications en français : on aime bien savoir le détail de ce que l'on achète surtout lors d'une première visite.
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Client satisfait
Louis michel F.
Le 26/04/2017
à 00h56
Contenu abusif ?
Rien à signaler
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Stéphanie blandine R.
Le 25/04/2017
à 23h10
Contenu abusif ?
La rapidité de la commande et la fiabilité de paiement.
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J'ai effectué un achat d'un montant de plus de 60€. Il est mentionné qu'à partir de 60€ d'achats la livraison est offerte et je n'y ai pas eu droit.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 89,7 %
Probablement 7,1 %
Ne savent pas 2,4 %
Probablement pas 0,8 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,5/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 7,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  Le prix des produits 43 %
  La rapidité de transport 38 %
  Les informations sur les produits 32 %
  La confiance que j'accorde à ce site 30 %
  La nouveauté des produits 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  La performance du site 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  Autres 8 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  Les facilités de paiement 6 %


9e/52 SITES


Spécialiste de la beauté noire et métissée, Colorful Black est à la fois une boutique en ligne et une boutique / salon de coiffure sur Paris. Nous proposons une sélection de produits pour sublimer votre beauté : Full Lace Wigs et tissages « brésiliens » en cheveux vierges et remy, maquillage Flori Roberts, soins pour les cheveux et pour la peau.
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