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9,3/10
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Résolution des litiges 9/10
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
romulus
Le 19/08/2017
à 17h38
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Un service impeccable,(un vendeur m'a accompagné dans ma démarche sur internet, jusqu'à la finalisation de ma commande)et en ayant passé ma commande le 14 août vers 15h30,je l'ai reçu à 9h30 le 17 août,avec un jour férié entre les deux. Je pense qu'il doit être difficile de faire mieux. Je ne peux que recommander IACONO.Encore bravo et merci !!!
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Le vendeur que j'ai eu au téléphone pour cette commande a été totalement à mon écoute,très courtois et très professionnel.Lors du règlement par cételem,j'ai rencontré quelques difficultés et le vendeur a suivi la transaction sur son ordinateur et m'a confirmé que tout était finalisé.Un grand merci à ce vendeur,si tous les commerçants pouvaient se comporter comme lui,les achats sur internet seraient bien plus simple.Encore merci
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Client satisfait
Jhonny M.
Le 19/08/2017
à 14h06
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très bonne première expérience sur ce site, super prix, et dispo immédiate du matériel..en deux mot LE TOP
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Client satisfait
Anonyme
Le 19/08/2017
à 08h05
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Rapidité et efficacité
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prix très attractifs, rapidité de traitement de ma commande
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Client satisfait
Evelyne B.
Le 17/08/2017
à 15h49
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Nous avons choisi ce site car il était indiqué une réduction de 20 % sur tout. Quand on a choisi l'article, pas de panier pour l'acheter. Il fallait négocier le prix sur le site. On l'a finalement axhete5avec la négociation mais cela ne représente pas les 20 % annoncés.
Dommage car cette enseigne reste attractive.
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Client satisfait
jeremy30510
Le 17/08/2017
à 10h08
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Bonne présentation des produits avec un choix varié et de qualité.
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 81,8 %
Probablement 12,7 %
Ne savent pas 5,5 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,4/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 9,2/10
Facilité de commande 9,2/10
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9/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
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  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
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  Les informations sur les produits 17 %
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  Le programme de fidélité du site 5 %
  Autres 5 %




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