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9,6/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Nicolas R.
Le 10/07/2017
à 23h25
Contenu abusif ?
Quelques difficultés pour saisir deux adresses (facturation, livraison) dans les adresses du compte (mofication 1 modification les 2)
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Chirstophe B.
Le 09/07/2017
à 19h03
Contenu abusif ?
Dommage que les pointures ne soient pas annoncées en cm.
Pas sûr d'avoir fait la bonne sélection, ce sera la surprise à la réception du colis.
Dans l'ensemble le site est ergonomique, agréable à consulter et facile.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: la qualité du produit que j'ai déjà commandé à deux reprises
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Client satisfait
Chloe M.
Le 09/07/2017
à 10h04
Contenu abusif ?
Satisfaite je recommande !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Karine B.
Le 09/07/2017
à 08h45
Contenu abusif ?
je savais ce que je voulais comme modèle je ne l ai trouvé que chez fanny chaussures, il ne restait plus qu une paire, super ma pointure ! par contre pas soldé !
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J ai eu des soucis pour arriver au paiement !
Et mon mot de passe était bon, mais il en voulait pas l'enregistrer !
Pour finir mon article n était pas en solde .
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Anonyme
Le 29/06/2017
à 22h19
Contenu abusif ?
la commande a été facile et la livraison conforme, je suis satisfaite de ce premier achat.
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 26,7 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 6,7 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 9,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 70 %
  Les promotions sur le transport 40 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La rapidité de transport 27 %
  Le prix des produits 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  Les informations sur les produits 16 %
  La performance du site 16 %
  La nouveauté des produits 13 %
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  Les promotions sur les achats 10 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
  Les facilités de paiement 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %




Avec plus de 60 ans d'expérience en tant que chausseur et même fabricant, le Groupe Fanny Chaussures est un véritable spécialiste. Basés au cœur de La Provence, nous mettons notre savoir-faire à votre service. Pour femme, homme et enfants, nos collections sont une sélection des meilleures marques de chaussures. Faites confiance à un spécialiste et découvrez notre passion...
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11 rue de la République
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