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Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 003
Nombre d'avis après la livraison 198
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Nelly J.
Le 16/01/2018
à 16h46
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Site donnant les renseignements nécessaires sur les articles.
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Client indécis
Anna H.
Le 16/01/2018
à 14h53
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La commande est pasée le 13/1, et n'est toujours pas traitée. Avec la livraison, retour-échange eventuel, c'est trop long pour acheter une paire de chaussures.
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Client satisfait
Cécile B.
Le 16/01/2018
à 13h32
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Rapidité de livraison, produits conformes au visuel du site.
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Dommage que la livraison soit payante sur les ventes privées...
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
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Les promotions sur les achats
Client satisfait
Marie alix A.
Le 16/01/2018
à 12h36
Contenu abusif ?
Rapidité efficacité et promo
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Katia H.
Le 16/01/2018
à 08h03
Contenu abusif ?
Parfait bonne qualitée à chaque commande
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Non parfait et de qualité
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 76,7 %
Probablement 17,6 %
Ne savent pas 3,1 %
Probablement pas 2,6 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 50 %
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  Les promotions sur les achats 31 %
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  Le prix des produits 27 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  Les informations sur les produits 18 %
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  La performance du site 15 %
  Le programme de fidélité du site 13 %
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Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Jef Chaussures
Parc d'activité Saint Martin
62120 Aire sur la Lys

Numéro RCS

Saint Omer B 301 166 443

Service clientèle

.  Tél. : 0 820 360 047
.  Coût de l'appel :

0,118 € / Min

.  Fax : 03 21 12 99 01
.  Adresse e-mail :

service-client@jefchaussures.com

.  Ouverture :

Ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 et le samedi de 8h00 à 12h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Points Mondial Relay
Points So Colissimo "mon commerçant"

Boutique

18 boutique(s) :
Jef Chaussures
-Boutiques :
Aire sur la Lys
32, Grand Place - 62120 Aire sur la Lys
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10, place Gambetta - 80000 Amiens
6, place Gambetta - 80000 Amiens
Arras
5, rue Ronville - 62000 Arras
7, rue Ronville - 62000 Arras
8, rue Ronville - 62000 Arras
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24 Grand Place - 62400 Béthune
Boulogne sur Mer
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Cité Europe - 62226 Coquelles
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Hazebrouck
14, place du Général de Gaulle - 59190 Hazebrouck
Saint-Omer
10, 12 rue de clouteries - 62500 Saint-Omer
53, rue de Dunkerque, 62500 Saint-Omer
3 rue des clouteries, 62500 Saint Omer

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France Mondial Relay (point relais) 24 h Gratuit 6 € France So Colissimo mon commerçant (point relais) 48 h Gratuit 6 € France So Colissimo (autres modes) 48 h 6 €, gratuit dès 60 € d’achat 6 € France Chronopost 24 h 10 € 10 € Belgique et Luxembourg Mondial Relay (point relais) 24 h-48 h Gratuit 6 € Belgique et Luxembourg Colissimo suivi 3-5 jours 9 €, gratuit dès 90 € d’achat 9 € Suisse Colissimo suivi 5 jours 9 €, gratuit dès 90 € d’achat 9 € DOM-TOM Colissimo suivi 5-6 jours 25 €, gratuit dès 250 € d’achat 25 € (*) Frais de livraison applicables uniquement pour une commande ne comportant aucun produit vendu en conditions «Mini-prix», «Soldes» ou «Vente privée».