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9/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 78 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Anonyme
Le 20/07/2018
à 22h06
Contenu abusif ?
Ce serait bien d?envoyer une photo du bouquet en même temps qu?une notification de livraison
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Laurianne D.
Le 20/07/2018
à 19h14
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Site vraiment top et très réactif, les fleurs étaient conforme à la photo, un peu cher mais la qualité était là !
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La rapidité de transport
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Client satisfait
Sandra K.
Le 20/07/2018
à 11h34
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je trouve dommage que l'on ne puisse pas mettre plusieurs produits dans le panier, j'avais 3 commandes pour le meme endroit le mem jour j'ai du faire 3 paniers
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Stsekawi
Le 20/07/2018
à 08h32
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Très bon site
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Très facile de commander et nombreux choix
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Les informations sur les produits
Client satisfait
Sylviane C.
Le 19/07/2018
à 18h09
Contenu abusif ?
Bonjour
Pas facile de commander quand on est à 7000kms de la France pour un deuil.
J ai fait confiance et j ai eu raison le coussin en forme de c?ur en roses magnifique d après mes proches
Je referais confiance sans souci même à 7000 KLM de la France
Vous êtes très professionnel
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 90 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
78 % des clients
Certainement 56,2 %
Probablement 21,8 %
Ne savent pas 9 %
Probablement pas 12,9 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 7,5/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 5
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 5
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 46 %
  La disponibilité des produits 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  Le prix des produits 27 %
  Les informations sur les produits 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La performance du site 14 %
  Autres 10 %
  La nouveauté des produits 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  Les promotions sur le transport 4 %


8e/20 SITES


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