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6 MOIS
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 FIA-NET 
10/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 32
Nombre d'avis après la livraison 9
344 avis depuis le 20/01/2012
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Christiane H.
Le 19/09/2018
à 15h20
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rien a dire
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
regineg
Le 17/09/2018
à 09h56
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RAS parfait
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RAS parfait en tout point je recommande
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Nelly F.
Le 10/09/2018
à 09h05
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Commande suivie: confirmation, en cours, envoi, livraison.
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Je n'ai pas compris le changement de fournisseur de Netlab Pharma à Activ Pharma. Autrement site simple à naviguer.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Autres: Je connaissais le produit et voulais restocker. Je ne connaissais pas le site.
Client satisfait
muruvet
Le 20/08/2018
à 16h57
Contenu abusif ?
rapidité de livraison extraordinaire. Le temps que je réponde à votre questionnaire et ma commande a déjà été expédiée!!!
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
André D.
Le 16/08/2018
à 12h53
Contenu abusif ?
site agréable à consulter, descriptif des produits très clair, dispo et expédition rapide, suivi clair.
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 88,9 %
Probablement 11,1 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 56 %
  Les informations sur les produits 44 %
  La rapidité de transport 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 34 %
  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  Le prix des produits 22 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  La performance du site 19 %
  La nouveauté des produits 13 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Autres 9 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Les promotions sur les achats 3 %


1er/16 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Netlab Pharma
84 Cours de Verdun
33000 BORDEAUX

Numéro RCS

Bordeaux B485399158

Service clientèle

.  Tél. : 05 57 99 78 11
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 05 35 54 95 03
.  Adresse e-mail :

contact@activpharma.com

.  Ouverture :

Ouverture du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h30

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