Vous êtes ici : Accueil >Fitancy
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 220
Nombre d'avis après la livraison 47
10 239 avis depuis le 10/08/2010
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

127

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

114

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
10

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
2

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Marie france S.
Le 19/10/2017
à 16h25
Contenu abusif ?
Lors d'un retour j'ai téléphoné à FITANCY et repasser une autre commande, j'ai été enchantée de l'accueil téléphonique, la rapidité du remboursement et de l'expédition.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Vincent M.
Le 19/10/2017
à 07h42
Contenu abusif ?
produits conformes à la description, expédition rapide.
Voir l'avis avant livraison
je connais ce site depuis plusieurs années, les produits vont bien à mon épouse et le petit cadeau dans le colis est un plus.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Anne K.
Le 18/10/2017
à 11h00
Contenu abusif ?
Produits de qualité ! Facilité de paiement ! Livraison rapide !
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Laurence G.
Le 15/10/2017
à 10h18
Contenu abusif ?
Le fait de ne nous retirer 5 euros de notre achat quand on fait un retour d'article, j'aimerais que les frais de retour soient gratuits
Voir l'avis avant livraison
Cela fait plusieurs années que je commande des soutien-gorge grande taille et je suis totalement satisfaite et si je ne le suis pas, je peux retourner l'article soit pour être remboursé soit pour commander une autre taille ou modèle
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Valeriemariteau
Le 14/10/2017
à 09h29
Contenu abusif ?
Il serait bien d'ajouter une livraison sans signature dans la boite aux lettres du domicile...
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 78,7 %
Probablement 10,6 %
Ne savent pas 10,6 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 7,3/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 52 %
  La rapidité de transport 35 %
  La confiance que j'accorde à ce site 30 %
  La nouveauté des produits 25 %
  Le prix des produits 24 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 20 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur le transport 16 %
  Autres 11 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


44e/136 SITES


Spécialiste Lingerie et Maillots de bains bonnets profonds, Fitancy vous propose des tailles allant du 80 au 120 et du bonnet C au bonnet K.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

FITANCY
11 ZA La Prade
31540 SAINT FELIX LAURAGAIS

Numéro RCS

Toulouse T 491 826 103

Service clientèle

.  Tél. : 0 800 220 115
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Adresse e-mail :

serviceclient@fitancy.com

.  Ouverture :

Ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 15h30 sans interruption

.  Informations :

Numéro du service client (Depuis l'étranger): +33 (0) 561 802 568

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Monde Entier

Délai de livraison

.  48h

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à