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6 MOIS
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 FIA-NET 
9/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 76 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 24 939
Nombre d'avis après la livraison 5 648
241 523 avis depuis le 06/06/2013

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
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CLIENTS
INDÉCIS

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1 618

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Yvon B.
Le 25/02/2017
à 23h57
Contenu abusif ?
Je me suis repris à plusieurs fois pour définir le mode de paiement et l'adresse de livraison
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Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les facilités de paiement
.  Autres: transporteur installation
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Brigitte C.
Le 25/02/2017
à 23h47
Contenu abusif ?
j'ai trouvé facilement ce que je cherchais sur le site conforama ,un seul reproche il manque un peu les mesures du produit .
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Elise M.
Le 25/02/2017
à 23h41
Contenu abusif ?
Pratique
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client mécontent
Anonyme
Le 25/02/2017
à 23h13
Contenu abusif ?
D'habitude déçue par Confo, ils ont un peu remonter la pente mais à moins qu'il n'y ai des prix hyper compétitifs, je ne recommanderais probablement pas
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client satisfait
Jean-louis P.
Le 25/02/2017
à 22h59
Contenu abusif ?
Tout est correct
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  Autres: Retrait en magasin
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
76 % des clients
Certainement 50,8 %
Probablement 24,9 %
Ne savent pas 12,6 %
Probablement pas 11,6 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 7,9/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,1/10
Prix et options de transport 7/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 22
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 22
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 63 %
  La disponibilité des produits 45 %
  Les promotions sur les achats 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les facilités de paiement 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  Les informations sur les produits 16 %
  Autres 11 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  La performance du site 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  La rapidité de transport 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


67e/142 SITES





Numéro 2 mondial de l'équipement de la maison, Conforama assure son succès par la mise en œuvre d'un concept de distribution adapté à l'air du temps avec un choix significatif de produits au meilleur rapport qualité/prix et disponibles immédiatement.



A partir d'une idée simple "Mettre le confort à la portée de tous", Conforama a su adapter son offre commerciale aux attentes du consommateur et propose au sein d'un même magasin tous les produits pour équiper sa maison.
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