Vous êtes ici : Accueil >Conforama.fr
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 74 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 16 551
Nombre d'avis après la livraison 3 245
279 055 avis depuis le 06/06/2013
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

9 755

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

7 027

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
1 298

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
1 307

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Maayaa
Le 20/05/2018
à 23h33
Contenu abusif ?
Livraison a domicile cher
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Maayaa
Le 20/05/2018
à 23h32
Contenu abusif ?
Pour ce faire livrer a domicile trop cher
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Maayaa
Le 20/05/2018
à 23h28
Contenu abusif ?
Livraison trop chers
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Aude B.
Le 20/05/2018
à 23h20
Contenu abusif ?
un remboursement en bon d achat annonce et une fois le paiement validé impossible d y avoir accès ....et aucune info .deçue
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   -
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Les promotions sur les achats
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Patrice R.
Le 20/05/2018
à 22h24
Contenu abusif ?
Connexion trop longues, je mis suis prise en plusieurs fois pour valider ma commande et impossible de me connecter avec ma carte Confo dommage
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
74 % des clients
Certainement 51,1 %
Probablement 22,5 %
Ne savent pas 13,2 %
Probablement pas 13,2 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 7,9/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 13
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 13
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 61 %
  La disponibilité des produits 44 %
  Les promotions sur les achats 32 %
  Les facilités de paiement 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  Les informations sur les produits 16 %
  Autres 11 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  La nouveauté des produits 9 %
  La performance du site 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  La rapidité de transport 7 %
  Le programme de fidélité du site 4 %







Numéro 2 mondial de l'équipement de la maison, Conforama assure son succès par la mise en œuvre d'un concept de distribution adapté à l'air du temps avec un choix significatif de produits au meilleur rapport qualité/prix et disponibles immédiatement.



A partir d'une idée simple "Mettre le confort à la portée de tous", Conforama a su adapter son offre commerciale aux attentes du consommateur et propose au sein d'un même magasin tous les produits pour équiper sa maison.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

CONFORAMA
Service Commerce Electronique
80 boulevard du Mandinet - LOGNES
77432 MARNE LA VALLEE CEDEX 2

Numéro RCS

Meaux B 414 819 409

Service clientèle

.  Informations :

Pour leur écrire : cliquez ici

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Retrait possible de vos articles en magasin, gratuit et immédiat, 190 magasins vous proposent un point retrait.

Boutique

190 boutique(s) :
CONFORAMA
190 magasins, pour connaître le magasin le plus proche de chez vous, cliquez ici

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Les livraisons ne s'effectuent qu'en France métropolitaine et en Corse.

Délai de livraison

.  Aucun delai annoncé

Les produits commandés sont livrés dans les délais indiqués au moment de la consultation du stock par le client.

Coût de livraison

 .  Selon produit