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9/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 77 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 22 099
Nombre d'avis après la livraison 4 912
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Angelique L.
Le 25/04/2017
à 23h37
Contenu abusif ?
Manque de précision sur certain caractéristique produit
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Satisfait ?   Plutôt
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Les facilités de paiement
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Client satisfait
Philippe P.
Le 25/04/2017
à 22h32
Contenu abusif ?
je trouve que le service de retrait des marchandises du magasin de Dreux est bien plus lent que celui d'Evreux mais prenons notre mal en patience ils ne sont que 3 ou 4 pour servir 2 clients. Le matin on est pas réveillé et vite débordé quand on a pas bu son café!!!
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Alexandra M.
Le 25/04/2017
à 22h01
Contenu abusif ?
Manque de descriptif concernant les assiettes par exemple si c'est des grandes, petites ou creuses dans le lot que j'ai commandé
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Satisfait ?   Totalement
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La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Céd
Le 25/04/2017
à 21h32
Contenu abusif ?
La commande s'est bien passé le site est ergonomique, facile d'utilisation.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Les promotions sur les achats
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Gwendoline D.
Le 25/04/2017
à 21h10
Contenu abusif ?
J'ai voulu payer en 4 fois sans frais je n'ai jamais réussi. Un peu plus et je commander pas
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Satisfait ?   Peu
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les facilités de paiement
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
77 % des clients
Certainement 53,1 %
Probablement 24,1 %
Ne savent pas 12 %
Probablement pas 10,8 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,1/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 21
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 21
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 62 %
  La disponibilité des produits 45 %
  Les promotions sur les achats 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les facilités de paiement 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  Les informations sur les produits 16 %
  Autres 11 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  La performance du site 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  La rapidité de transport 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Le programme de fidélité du site 4 %


62e/134 SITES





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A partir d'une idée simple "Mettre le confort à la portée de tous", Conforama a su adapter son offre commerciale aux attentes du consommateur et propose au sein d'un même magasin tous les produits pour équiper sa maison.
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