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8,8/10
Livraison conforme 87 % des clients
Intention de réachat 78 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Sandrine R.
Le 17/10/2017
à 23h51
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Une barre de recherche pour trouver plus rapidement es produits serait un plus
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Client satisfait
Pierre M.
Le 17/10/2017
à 18h00
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bon site
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Client satisfait
Loic L.
Le 17/10/2017
à 13h20
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Produit conforme à la commande. Pour le moment rien à redire, la tablette fonctionne très bien.
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Client satisfait
Vivi117
Le 17/10/2017
à 11h24
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Très bon site. C'est déjà mon 2eme achat et j'en suis satisfait
Mon 1er achat était un ordinateur, il y a eu un problème sur cet achat mais le site à tout fait pour me dédommager et j'en suis très contente.
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Client satisfait
Scaurus20
Le 17/10/2017
à 10h43
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Toujours très efficace.
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Livraison conforme
87 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 82 %
 
Intention de réachat
78 % des clients
Certainement 54,3 %
Probablement 23,9 %
Ne savent pas 12,5 %
Probablement pas 9,2 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 6,9/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 26
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 26
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 82 %
  La disponibilité des produits 36 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  La rapidité de transport 21 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  Les informations sur les produits 17 %
  Les promotions sur les achats 16 %
  La nouveauté des produits 14 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  La performance du site 9 %
  Les promotions sur le transport 5 %
  Autres 2 %


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244 route de Seysses
31000 Toulouse

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