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 FIA-NET 
7,8/10
Livraison conforme 83 % des clients
Intention de réachat 72 % des clients
Résolution des litiges 8,1/10
Nombre d'avis 210
632 avis depuis le 05/06/2017
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CLIENTS
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32

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Tasmina C.
Le 21/09/2018
à 10h57
Contenu abusif ?
des prix intéressant et des facilités de livraison et surtout des produits de qualité.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client mécontent
Anonyme
Le 20/09/2018
à 20h54
Contenu abusif ?
Commande de 27 euros faite au mois d'août, je n'ai rien reçu,la somme a été prélevée, impossible de contacter le service clients, pas de réponse à mon mail et quand on appelle personne ne décroche ! C'est inadmissible, service client nul, site nul que je conseille à personne
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client indécis
Anonyme
Le 20/09/2018
à 11h17
Contenu abusif ?
déçu par le calage du colis, plusieurs capuchons se baladaient dans la boite et fort heureusement, qu'il y avait une opercule sur le produit.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Client satisfait
Delphineblst
Le 19/09/2018
à 11h37
Contenu abusif ?
Un site super pratique avec des produits au top , une livraison rapide et des prix parfaits
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Aurelie B.
Le 19/09/2018
à 08h17
Contenu abusif ?
Prix très intéressants sur des marques de coiffeur, je fais des économies non négligeables ! et le petit plus, les échantillons, ça fait toujours plaisir !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
83 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 73 %
 
Intention de réachat
72 % des clients
Certainement 59,5 %
Probablement 12,9 %
Ne savent pas 12,9 %
Probablement pas 15,2 %
 
Attributs du site
8/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
8,1/10
Nombre de litiges résolus 6
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 6
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 71 %
  La disponibilité des produits 46 %
  La rapidité de transport 40 %
  Les promotions sur les achats 35 %
  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 21 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  Les informations sur les produits 9 %
  La performance du site 7 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Les promotions sur le transport 4 %
  Les facilités de paiement 4 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


12e/27 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

MASTERCOIFF
1465 CHEMIN DES COMBES
06600
ANTIBES

Numéro RCS

503 879 140

Service clientèle

.  Tél. : 04 93 74 90 97
.  Coût de l'appel :

Appel non surtaxé € / Min

.  Adresse e-mail :

sav@mastercoiff.com

.  Ouverture :

Du mardi au vendredi de 13h30 à 16h30

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Plus de 16 000 points-retrait via Colissimo Point retrait.

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MasterCoiff - 23 avenue du Grand Cavalier - 06600 Antibes / mardi au samedi de 9h à 19h.

Bureau de Poste

Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :
Plus de 18 000 points-retrait via Colissimo Point retrait.
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Monde Entier

Délai de livraison

.  48h

ouvrables en France métropolitaine

Coût de livraison

 .  Payant

Livraison offerte dès 55€ d'achat en point-retrait. Livraison 4,70€ en dessous de 55€ d'achat

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