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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
MONVITRAGE.FR site premium avis consommateurs
Livraison conforme 99 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 127
Nombre d'avis après la livraison 41
271 avis depuis le 27/02/2016

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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Bernard H.
Le 19/06/2017
à 19h03
Contenu abusif ?
Le produit me paraît très intéressant. Le formulaire de commande m'a par contre donné beaucoup de fil à retordre.
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Satisfait ?   Peu
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
André D.
Le 19/06/2017
à 10h52
Contenu abusif ?
Bon accueil telephonique pour une aide à la commande
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Client satisfait
Pla N.
Le 19/06/2017
à 10h27
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facile à commander, prix attractif, délai annoncé respecté.
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Client satisfait
Thierry C.
Le 16/06/2017
à 18h05
Contenu abusif ?
Commande très facile et rapide. Attendons la livraison pour voir les délais réels et la conformité ! Les délais annoncés me semblent très longs (25 jours).
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Satisfait ?   Très
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,

Merci d'avoir passé commande chez monvitrage.fr.

Les délais de livraison sont de 15 jours ouvrés et peuvent varier en fonction des Vitrages.

Bien cordialement.
Monvitrage.fr
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Réponse du marchand MONVITRAGE.FR
Le 19/06/2017
à 17h36
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Dolmazon G.
Le 13/06/2017
à 16h37
Contenu abusif ?
le remplacement sans problème, rapide et avec un délai cours d'une des vitres cassée en cours de livraison.
Le suivi de la commande du début à la fin
Voir l'avis avant livraison
Site avec une présentation agréable, pas d'avis négatif; grand choix de produit et de formes de coupes.Reste à voir l'état et la conformité à la commande du produit après réception.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: Absence d'avis négatif visible sur internet
 
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Livraison conforme
99 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 85,4 %
Probablement 9,8 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 4,9 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 6,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 64 %
  La disponibilité des produits 46 %
  Les informations sur les produits 42 %
  La performance du site 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  La rapidité de transport 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  Les facilités de paiement 8 %
  La nouveauté des produits 3 %
  Autres 3 %
  Les promotions sur le transport 2 %
  Les promotions sur les achats 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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Monvitrage.fr
Dynapôle ZI Fléville225 rue Edouard Michelin
54710
FLEVILLE

Numéro RCS

763800414

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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