Vous êtes ici : Accueil >Domotelec
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
DOMOTELEC site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 110
Nombre d'avis après la livraison 387
13 208 avis depuis le 10/05/2011

Selon une étude BVA réalisée en juillet 2015*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

772

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

715

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
34

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
17

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Anonyme
Le 26/03/2017
à 15h45
Contenu abusif ?
Un peu plus cher que les autres mais bien meilleur
Voir l'avis avant livraison
Enfin une société sérieuse en tous points,de la commande jusqu'à la livraison: Commandé 3 convecteurs NOIROT de 1000W.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Herve C.
Le 26/03/2017
à 09h47
Contenu abusif ?
Rapport qualité prix
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Damien L.
Le 25/03/2017
à 18h53
Contenu abusif ?
préparation et expédition rapide. A la réception le colis était en bon état et le radiateur est conforme à mes attentes.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Maryse R.
Le 24/03/2017
à 18h48
Contenu abusif ?
j'ai attendu jusqu'à la livraison pour répondre au questionnaire et vraiment suis trop satisfaite de la livraison , livrée comme prévu à l'appart , livreurs disponibles qui laissent le temps de vérifier les colis.vraiment très satisfaite du moment de la recherche du produit, au passage de la commande jusqu'à la livraison qui était au top.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Emmanuel D.
Le 24/03/2017
à 18h02
Contenu abusif ?
J'ai eu affaire à une équipe très compétente malgré le fait que mon radiateur n'était plus sous garantie. Je l'ai remplacé et leur effort commercial a été conséquent. Durant nos échanges, jamais je n'ai eu à les relancer. Merci à l'accueil, Julie et William.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 71,4 %
Probablement 21,1 %
Ne savent pas 6,3 %
Probablement pas 1,3 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 73 %
  La disponibilité des produits 60 %
  Les informations sur les produits 38 %
  Les promotions sur le transport 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La rapidité de transport 22 %
  La performance du site 16 %
  Les facilités de paiement 11 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Les promotions sur les achats 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




Le confort en ligne !
Spécialiste sur internet dans le domaine de l'énergie et du confort, Domotelec propose un large choix parmi les plus grandes marques de chauffage électrique à inertie ou chaleur douce, climatisation, pompe à chaleur, chauffe-eau, chaudières, chauffe-eau électrique et thermodynamique, ventilation.
Du bilan thermique, jusqu'au choix de la meilleure solution technique, des conseillers téléphoniques spécialisés au sein de Domotelec, apportent des réponses efficaces. Profitez d'un conseil en direct pour le choix et l'installation des plus grandes marques au meilleur prix.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domotelec
92 Avenue Charles de Gaule
33650 La Brede

Numéro RCS

RCS Bordeaux B 447 666 124

Service clientèle

.  Tél. : 0820 889 529
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 05 57 97 04 28
.  Adresse e-mail :

contact@domotelec.fr

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  48h

.  72h

.  15 jours et +

Coût de livraison

 .  Selon produit