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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
3/10
3/10
| Livraison conforme | 88 % des clients |
| Intention de réachat | 92 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 221 |
| Nombre d'avis après la livraison | 85 |
2 880 avis
depuis le 15/04/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
30
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
la facilité, et rapide et satisfaite du résultat
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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le modèle de faire-part est vraiment mignon mais le tirage de la photo est décevant.
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport . Autres: la qualité et la variété des produits |
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L'envoi d'un bon à tirer permet de vérifier si le produit nous convient. La réalisation est à la hauteur de nos attentes et je le répète avec une très bonne qualité de papier tant pour le faire-part que pour l'enveloppe. Commandés le lundi soir, nous les avons reçus vendredi matin, donc un peu plus long que le délai prévu.
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport |
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Tout était conforme aux données du site : rapidité de création, rapidité de réception. Très bonne qualité des faire-parts!
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Les informations sur les produits
. La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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je suis très satisfaite des faires part, juste deçu pour les remerciements il me manque 8 envelloppes
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Les promotions sur le transport
. La rapidité de transport |
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retour en haut de page| Livraison conforme 88 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 88 % | ||
| Intention de réachat 92 % des clients |
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Certainement | 68,2 % |
| Probablement | 23,5 % | ||
| Ne savent pas | 7,1 % | ||
| Probablement pas | 1,2 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
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Navigation | 8,3/10 |
| Information sur les produits | 8,3/10 | ||
| Prix des produits | 7,3/10 | ||
| Facilité de commande | 8,5/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,6/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La rapidité de transport | 42 % |
| La performance du site | 37 % |
| La disponibilité des produits | 35 % |
| La nouveauté des produits | 34 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 34 % |
| Le prix des produits | 25 % |
| Les informations sur les produits | 21 % |
| Les promotions sur le transport | 17 % |
| Autres | 16 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 13 % |
| Les facilités de paiement | 6 % |
| Les promotions sur les achats | 5 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 1 % |
Vente directe de faire-part de naissance personnalisés de la collection exclusive "secret de polichinelle".
Coordonnées|
Adresse du siège social Naissance.fr, Secret de Polichinelle6, rue Au pain 78100 Saint germain en Laye Numéro RCS Versailles B 412 190 217 |
Service clientèle . Tél. : 01 39 04 05 90. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 01 39 04 05 92. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h (17h le vendredi) |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Monde Entier |
Délai de livraison . 72h |
Coût de livraison . Payant : 6 € à 21 € |