> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

KAPORAL 5
non configuré
 
Activités du site :
Vêtements & acc... 54e/258 sites

(détail)
 
Voir le certificat du site
 


Infos de la société 
Kaporal 5
Clos de la Parette
avenue Gaston de Flotte
13012 Marseille
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 290 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 05/12/2007
138 au questionnaire après la livraison   393 réponses au total

Sur 6 mois : 9,2/10 Sur 3 mois : 8,8/10 Sur 1 mois : 8,6/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 9,2/10   
Livraison conforme [?] 93% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  93%
Conformité des produits [?]  93%
Rachèteront sur le site [?] 91% des clients    
certainement   74,6 %
probablement   15,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Les promotions sur les achats 67 %
Le prix des produits 56 %
La disponibilité des produits 43 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 44 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 38 clients
souhaitent racheter
 5 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/07/2008 à 23h18
« les prix abordables car en promotion,la rapidité de l'envoi et la gratuité des frais de port a partir de 2 articles,d'ailleurs si il pouvait passer a un article!!:) »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/07/2008 à 10h18
« si la marque fait des soldes, je rachèterai, sinon je ne pourrai pas car cela est trop cher. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/07/2008 à 10h07
« Le SAV est vraiment excellent ! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 08h46
« frais de livraison offert pour l achat de 2 articles, par contre pas assez de details sur l article (ex : 100% coton ou petites paillettes sur le dessus etc) »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 20/07/2008 à 15h39
« commander le 08/07/08,tojours pas de colis nous somme le dimanche 20/07/08 »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 20/07/2008 à 15h05
« Le site est bien construit, malheureusement beaucoup de model non disponible ainsi que les tailles, manque d'accessoires, mais les prix restes avantageux et leurs sav est correct »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 08h52
« jai reçu ce que je souhaitais très rapidement »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le programme de fidé... [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 16h29
« Ce qui m'a plu c'est le code promotionnel reçu par sms qui avait une valeur de remise interessante, la navigation n'est pas toujours aisée lorsque vous avez cliqué sur un article et que vous voulez revenir sur une vue générale c'est pas possible. Dommage!!! D'autre part il n'y a pas l'intégralité de la gamme ce qui est regrettable, sinon mes achats auraient peutêtre été plus conséquent, mais dans l'ensemble c'est bien. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 11/07/2008 à 21h02
« Bon contact avec les livreurs. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 09/07/2008 à 09h39
« je nai pa encor vu les produits »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2-3-4-5  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps d'une marchandise conforme.

Cet indice mesure la capacité du site à vous livrer conformément à ce qu'il avait annoncé.
[Rachèteront sur le site]
Cet indice correspond au nombre d'internautes ayant répondu qu'ils rachèteraient "probablement" ou "certainement" sur le site s'ils devaient recommencer leur achat.
[Attributs du site]
Cette note est égale à la moyenne entre la note de satisfaction globa