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RUSH COLLECTION
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Vêtements & acc... 114e/257 sites

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Infos de la société 
Rushcollection
5 rue du Delta – 75009 Paris
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 1 224 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 26/02/2001
603 au questionnaire après la livraison   25 395 réponses au total

Sur 6 mois : 7,8/10 Sur 3 mois : 7,5/10 Sur 1 mois : 9,3/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
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Note globale des clients [?] 7,8/10   
Livraison conforme [?] 84% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  85%
Conformité des produits [?]  89%
Rachèteront sur le site [?] 80% des clients    
certainement   55,6 %
probablement   24,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
71% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  16 jours
sur [?]  21 litiges
1,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 45 %
Le prix des produits 44 %
Les promotions sur les achats 42 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 268 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 179 clients
souhaitent racheter
 51 clients
ne savent pas
 35 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 23/07/2008 à 23h06
« je m'attendai à des boucles d'oreilles un peu plus grandes!! un peu déçue !! je les ai trouvé un peu riquiqui!! et l'emballage pas très attrayant...j'imaginai les reçevoir enveloppées dans du papier de soie »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 14h52
« Rapidité d'envoi, facilité de commande, promos, rien à dire. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 09h06
« Transaction claire et rapide, livraison dans les temps »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/07/2008 à 08h29
« pour certains oui ,d'autres paraissaient mieux en photo qu'ils ne sont en réalité »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 19/07/2008 à 20h25
« Livraison rapide et frais de port raisonnables »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/07/2008 à 10h30
« oui, mais en espérant ne pas avoir recours au retour de la marchandise, car dans ce cas, les délais sont très/trop longs. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 19h46
« taille trop basse »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 13h29
« N'ayant pas encore reçu ma commande, les personnes de chez Rush Collection m'ont communiqué un delais d'environ un mois pour que ma commande soit traitée (ou non) car il y a un contentieux sur ma livraison entre Rush Collection et le transporteur Relais Colis. Je voulais faire une autre commande si j'avais été satisfait de la 1ere, je ne crois que j'en ferais d'autres suite à ce probleme. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 11h01
« je suis trés deçu par la qualité du produit »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 07h29
« Le site a une belle présentation, les prix étaient intéressant, je recommanderai certainement si des produits m'intéressent. »
 
 
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[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant r&eac