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Infos de la société 
France Frédéric
10 rue du 4 Septembre
06260 Puget-Theniens
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 110 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 02/04/2006
68 au questionnaire après la livraison   2 726 réponses au total

Sur 6 mois : 7,5/10 Sur 3 mois : En cours Sur 1 mois : En cours
 
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 7,5/10 
Livraison conforme [?] 88% des clients  
Ponctualité de livraison [?]  90%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 87% des clients  
certainement   75 %
probablement   11,8 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
50% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  23 jours
sur [?]  2 litiges
0,7% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10   Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 60 %
La disponibilité des produits 54 %
La nouveauté des produits 51 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 40 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 32 clients
souhaitent racheter
 3 clients
ne savent pas
 5 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/07/2008 à 09h35
« attention à la manipulation lors du transport »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 26/06/2008 à 18h55
« J'ai commandé en payant des frais élevés pour que ce soit rapide mais le colis est arrivé 9 jours après la commande...2 jours après la kermesse de mon fils! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 16/06/2008 à 18h31
« Transaction impeccable, livraison rapide, très bon rapport marque qualité et prix! A recommander ! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 09/06/2008 à 17h43
« j'ai rien à signaler, tout c'est passé impécablement ! donc, Je RECOMMANDE !! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 29/05/2008 à 09h48
« ce site ne respecte jamais les délais de livraison »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 25/05/2008 à 08h13
« le délai de transport est interessant, les promotions égalements »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 19/05/2008 à 06h26
« La taille XL est trop petite »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 07/05/2008 à 09h45
« tres bon contact pour une commande par téléphone... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 07/05/2008 à 09h39
« SITE DE CONFIANCE »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 02/05/2008 à 09h21
« SITE SERIEUX DELAI RESPECTE »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2-3-4  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livrais