> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

CENTRAL 13
non configuré
 
Activités du site :
Vêtements & acc... 100e/262 sites

(détail)
 



Infos de la société 
FNA
132-134 rue de Rome
13006 Marseille
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 201 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 29/08/2007
70 au questionnaire après la livraison   286 réponses au total

Sur 6 mois : 8,6/10 Sur 3 mois : 9,1/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 8,6/10   
Livraison conforme [?] 88% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  89%
Conformité des produits [?]  92%
Rachèteront sur le site [?] 84% des clients    
certainement   70 %
probablement   14,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 66 %
La nouveauté des produits 51 %
Le prix des produits 49 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 24 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 21 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 16h09
« oui oui et oui avec plaisir!!
Je vous jure que je suis une de leurs nouvelles clientes!! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 13/11/2008 à 10h20
« Oui d'autant que c'est une boutique dans laquelle j'ai eu la chance d'aller faire des achats. C'est rassurant ! De plus, avant toute commande, je téléphone pour savoir si l'article est dispo. J'ai toujours été bien reçue. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/10/2008 à 13h40
« la taille du vetement était trop grande, en plus des photos du produit, il n'y a pas de mentions ou figure la taille du manequin et la taille du produit qu'il porte afin de se faire une idée, sinon la marchandise est parfaite »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/10/2008 à 19h05
« rapidité envoie. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 08/10/2008 à 18h25
« il a fallu que je téléphone pour que l'on m'envoie le colis et en plus tous les produits n'étaient pas disponibles alors qu'ils l'étaient annoncés sur le site. Le montant global de la commande avait été débitée. Suite à mon appel, il m'ont crédité la différence »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/10/2008 à 15h07
« les prix promo trés interréssant
les collections
l'aspect du site trés agréable »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 26/09/2008 à 10h27
« malgré l' erreur commise j'ai put rapidement me mettre en relation avec le service après vente qui a fais du mieux qui pouvait pour satisfaire mes besoin, j ai néanmoins était très satisfaite des délais de livraison. ce qui prouve l efficacité de ce site a gérer certain problèmes rencontré, j effectuerais donc certainement d'autres achats au central 13. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 22/09/2008 à 09h41
« Ma commande a été livrée en moins de 48h.
Le site propose des marchandises régulièrement renouvelées. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 15/09/2008 à 15h11
« les promotions »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La rapidité de trans... [+]
Questionnaire du 31/08/2008 à 13h33
« Livraison très rapide. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2-3  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus i