| Livraison conforme | 96 % des clients |
| Intention de réachat | 96 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 5 970 |
| Nombre d'avis après la livraison | 2 015 |
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Autres: présance de la marque little marcel à -50%
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement |
||
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur le transport . La rapidité de transport |
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| Livraison conforme 96 % des clients |
Conformité des produits | 99 % | |
| Ponctualité de livraison | 96 % | ||
| Intention de réachat 96 % des clients |
Certainement | 81,5 % | |
| Probablement | 14,6 % | ||
| Ne savent pas | 2,8 % | ||
| Probablement pas | 1 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
Navigation | 8,3/10 | |
| Information sur les produits | 8/10 | ||
| Prix des produits | 8,5/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,3/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
Nombre de litiges résolus | 4 | |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 4 | ||
| Le prix des produits | 69 % |
| Les promotions sur les achats | 61 % |
| La disponibilité des produits | 58 % |
| Les promotions sur le transport | 45 % |
| La rapidité de transport | 40 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 28 % |
| Les informations sur les produits | 15 % |
| La nouveauté des produits | 13 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 12 % |
| La performance du site | 10 % |
| Les facilités de paiement | 6 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |
| Autres | 2 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
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Adresse du siège social Mouchet Bury158, chemin du moulin Rout 30920 Codognan Numéro RCS 300 990 686 |
Service clientèle . Tél. : 0 810 813 537. Coût de l'appel : Appel Local . Fax : 04 66 71 38 60. Adresse e-mail : . Ouverture : 24 h / 24 . Informations :Un service client rapide et efficace. |
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Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
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Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 48h |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à40 euros |


