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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 9,3/10
Nombre d'avis après achat 429
Nombre d'avis après la livraison 106
8 937 avis depuis le 09/12/2009

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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298

CLIENTS
SATISFAITS

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18

CLIENTS
INDÉCIS

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7

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Maresha
Le 24/06/2017
à 12h03
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cliente plusieurs fois sur " place des tendances" chaque fois très satisfaite ,qualité des produits transport gratuit, très appréçiable, choix des marques . je ne manque pas d' en parler autour de moi
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Anne D.
Le 24/06/2017
à 09h22
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Site avec du choix
Je commande assez souvent et cela se passe toujours bien
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J'ai l'habitude de commander sur ce site et c'est toujours parfait
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Conformité ?   Oui
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Anonyme
Le 24/06/2017
à 08h31
Contenu abusif ?
Je suis satisfaite . Rien à signaler.
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Conformité ?   Oui
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Anonyme
Le 23/06/2017
à 15h44
Contenu abusif ?
Parfait.
Je trouve votre site très précis et que vous anticipée les demandes.
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Client satisfait
Michel Q.
Le 23/06/2017
à 09h21
Contenu abusif ?
marques de qualité, promos parfois intéressantes, je recommande ce site fiable.
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ce site présente des marques de qualité à des prix parfois intéressants
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur le transport
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 89,5 %
Probablement 6,7 %
Ne savent pas 2,9 %
Probablement pas 1 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
9,3/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 57 %
  La rapidité de transport 55 %
  La confiance que j'accorde à ce site 54 %
  Les promotions sur le transport 52 %
  La rapidité d'achat et de paiement 39 %
  Les promotions sur les achats 38 %
  Le prix des produits 33 %
  La nouveauté des produits 30 %
  La performance du site 28 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 26 %
  Les informations sur les produits 24 %
  Les facilités de paiement 22 %
  Le programme de fidélité du site 21 %
  Autres 3 %




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