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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
5/10
5/10
| Livraison conforme | 89 % des clients |
| Intention de réachat | 67 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 475 |
| Nombre d'avis après la livraison | 135 |
4 015 avis
depuis le 03/06/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
55
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Sous réserve d'ouverture pour essayage par la personne à qui le cadeau est destiné
Attention, au pliage forcé dans la boîte aux lettres qui a endommage l'emballage cadeau
Attention, au pliage forcé dans la boîte aux lettres qui a endommage l'emballage cadeau
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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beau site web mais apparemment pas fiable
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site |
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transaction sécurisée, livraison rapide, produit de qualité
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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J'aurai peut-être pris une taille en dessous de ma taille habituelle. VA taille grand...
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . La rapidité d'achat et de paiement |
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Le polo était un peu plus clair que sur la photo du site.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 89 % des clients |
 |
Conformité des produits | 90 % |
| Ponctualité de livraison | 91 % | ||
| Intention de réachat 67 % des clients |
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Certainement | 52,6 % |
| Probablement | 14,8 % | ||
| Ne savent pas | 13,3 % | ||
| Probablement pas | 19,3 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
 |
Navigation | 8,8/10 |
| Information sur les produits | 7,7/10 | ||
| Prix des produits | 7,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 1 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 1 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 49 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 37 % |
| La nouveauté des produits | 37 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 25 % |
| La rapidité de transport | 13 % |
| Autres | 12 % |
| Le prix des produits | 11 % |
| La performance du site | 11 % |
| Les promotions sur les achats | 10 % |
| Les informations sur les produits | 9 % |
| Les facilités de paiement | 9 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 7 % |
| Les promotions sur le transport | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
154e/315 SITES
- Bijoux et montres 43e/90
- Maroquinerie 34e/50
- Mode bébés & enfants 32e/54
- Mode femme 72e/140
- Mode homme 70e/131
Coordonnées|
Adresse du siège social SEGUR9 Chaussee Jules Cesar 95520 Osny Numéro RCS Pontoise B 482 109 774 |
Service clientèle . Tél. : 01 30 17 30 27. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 01 30 17 30 21. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 48h . 72h |
Coût de livraison . selon produit |