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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,7/10
LA BONNE POINTURE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 606
Nombre d'avis après la livraison 218
5 244 avis depuis le 23/10/2007

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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64

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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55
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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7
CLIENTS
INDÉCIS

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2
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site La Bonne Pointure
Le 07/02/2012
à 08h20
Contenu abusif ?
je recommande ce marchand
parfait
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site La Bonne Pointure
Le 04/02/2012
à 14h37
Contenu abusif ?
Article conforme à mes attentes et la livraison respectée. Du "sérieux"...
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Client souhaitant racheter sur le site La Bonne Pointure
Le 31/01/2012
à 10h25
Contenu abusif ?
La qualité du produit et la rapidité de la livraison.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site La Bonne Pointure
Le 30/01/2012
à 22h44
Contenu abusif ?
Livraison très rapide et produit conforme à la description. Parfait !
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  Autres: garantie satisfait ou remboursé et explication précise en cas de retour
Client souhaitant racheter sur le site La Bonne Pointure
Le 30/01/2012
à 09h34
Contenu abusif ?
Excellent service : livraison très très rapide
PARFAIT
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
1
 
 



Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 78,4 %
Probablement 16,1 %
Ne savent pas 4,6 %
Probablement pas 0,9 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 61 %
  Le prix des produits 43 %
  Les promotions sur le transport 40 %
  Les informations sur les produits 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La rapidité de transport 26 %
  La nouveauté des produits 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  La performance du site 13 %
  Les promotions sur les achats 12 %
  Autres 10 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Les facilités de paiement 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %


20e/315 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

La Bonne Pointure
Siège Social basé aux Gardelles route de Volvic
63530 ENVAL

Numéro RCS

Riom B 492 289 129

Service clientèle

.  Tél. : 08 20 22 04 28
.  Coût de l'appel :

0,15€ / Min

.  Adresse e-mail :

contact@labonnepointure.fr

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Retrait possible en point Cityssimo

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Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
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Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  48h

Colissimo suivi

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 60 €
 .  Payant : 5.9 €