> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

TERRES ET MERS
non configuré
 
Activités du site :
Vêtements & acc... 31e/258 sites

(détail)
 
Voir le certificat du site
 


Infos de la société 
L.G.M
3 rue de la grotte
56400 Ploemel
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 89 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 01/03/2008
42 au questionnaire après la livraison   89 réponses au total

Sur 6 mois : 9,4/10 Sur 3 mois : 9,7/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 9,4/10   
Livraison conforme [?] 94% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  94%
Conformité des produits [?]  99%
Rachèteront sur le site [?] 95% des clients    
certainement   81 %
probablement   14,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 54 %
Le prix des produits 48 %
La rapidité d'achat et de paiement 34 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 15 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 15 clients
souhaitent racheter
 0 clients
ne savent pas
 0 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 23/07/2008 à 09h46
« Ce qui pourrait me faire commandé sur un autre site ce sont les frais de port qui sont élevé pour ma commande 12 € pour 3 polairese et le délai de livraison trop long 3 semaines »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 05/07/2008 à 09h40
« le produit commandé n'était en fait pas disponible dans la couleur souhaitée contrairement à ce qu'indiquait le serveur de ce marchand . le marchand m'a appelé au téléphone pour me proposé le produit dans une autre couleur (ce que j'ai accepté). j'aurais préféré le savoir dès la commande ! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 30/06/2008 à 10h58
« site tres complet et tres clair. rapidité d'action tout cela avec une securité d'achat »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/06/2008 à 07h55
« excellent produit. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/06/2008 à 09h04
« DES TARIFS CORECTE; »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 31/05/2008 à 11h04
« la qualité du produit et le sérieux de l'entreprise »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 22/05/2008 à 17h07
« ce qui m' a plu les prix,le choix;ce qui n'est pas bien ,les frais de port élevés et le retard de livraison »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 20/05/2008 à 05h48
« ma commande ne doit que partir entre le 21 ou le 22 de ce mois.mais autrement aucun problème jusqu'a ce jour.cordialement M Menneteau francis »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 16/05/2008 à 20h43
« votre rapidité et la qualité du produit
Un grand merci »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/05/2008 à 10h13
« Le produit corresponsait exactement à mon souhait. Mes anciens sabots, achetés eux en Suède, m'ont "duré" 10 ans et je suis bien content d'avoir retrouvé un produit équivalent. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps d'une marchandise conforme.

Cet indice mesure la capacité du site à vous livrer conformément à ce qu'il avait annoncé.
[Rachèteront sur le site]
Cet indice correspond au nombre d'internautes ayant répondu qu'ils rachèteraient "probablement" ou "certainement" sur le site s'ils devaient recommencer leur achat.
[Attributs du site]
Cette note est égale à la moyenne entre la note de satisfaction globale attribuée au site par ses clients et la moyenne des notes données aux différents attributs du site lors de l'achat, à savoir :

navigation, information sur les produits, prix des produits, facilité de commande, prix et options de transport.

Cette note prend en compte la satisf