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 FIA-NET 
9,7/10
Livraison conforme 99 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 144
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Huguette N.
Le 20/10/2017
à 16h10
Contenu abusif ?
Rien à signaler
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Pourquoi faut-il payer des frais de transport quand on récupère le colis chez un commerçant ?
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Les promotions sur les achats
Client satisfait
andco
Le 19/10/2017
à 19h07
Contenu abusif ?
Premier achat sur le site. beaucoup de choix. site proposant des nouveautés, ce qui m'a incité à commander. rapidité de l'envoi.
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Christine B.
Le 19/10/2017
à 13h32
Contenu abusif ?
Parfait.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Jacques B.
Le 14/10/2017
à 19h52
Contenu abusif ?
Rapidité de l'expédition et de la réception
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Fabrice G.
Le 14/10/2017
à 17h40
Contenu abusif ?
Vidéo et explication de certaine montres les plus vendu.
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Satisfait ?   Très
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.  Les promotions sur les achats
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.  La rapidité de transport
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Livraison conforme
99 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 73,2 %
Probablement 22 %
Ne savent pas 4,9 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 67 %
  La rapidité de transport 47 %
  Le prix des produits 40 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  Les promotions sur le transport 29 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La nouveauté des produits 24 %
  La performance du site 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  Le programme de fidélité du site 11 %
  Les facilités de paiement 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Autres 5 %




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On Time Sarl
16 Rue de Wissocq
62500 Saint Omer

Numéro RCS

RCS Saint Omer 444 861 140

Service clientèle

.  Tél. : 0 820 20 70 11
.  Coût de l'appel :

0,0118 € / Min

.  Fax : 03 21 38 90 15
.  Adresse e-mail :

service-clients@montresandco.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00.

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Boutique

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22 rue de la Housse
62000 ARRAS

Montres and Co
Bijouterie Stoven
23 rue de Dunkerque
62500 ST OMER

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