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MONTRESANDCO site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 243
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Client indécis
Christophe D.
Le 25/05/2018
à 11h06
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L?adresse de livraison proposée sur le site « gitem à Aire sur l?Adour », le magasin n?existe plus depuis plusieurs semaines.
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Client satisfait
Jean daniel H.
Le 24/05/2018
à 17h57
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Très bonne expérience d'achat sur le site. Il est très ergonomique et l'offre de montres est assez variée. Je le recommande d'ailleurs à mes amis
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Client satisfait
Frédéric H.
Le 21/05/2018
à 20h27
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La quintessence de la vente en ligne: -10% sur la facture après inscription à la Newsletter, livré gratuitement en moins de 48h00, une montre neuve de stock mise dans son emballage cadeau avec beaucoup de soin, accompagnée d'une carte de félicitation pré-imprimée , le tout prêt à offrir.Le petit détail fidélisant pour un client? Un petit marque page placé dans la notice d'utilisation de cette Casio, à la partie rédigée en français! Bravo, belle expérience d'achat.
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Client satisfait
Joan R.
Le 16/05/2018
à 21h05
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La proposition d?ajustement de la montre est une super idée
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Client mécontent
Baba08
Le 14/05/2018
à 15h55
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Article non reçu et le site refuse de me rembourser malgré le fait que j'ai fourni tous les documents demandés. Ils disent attendre le résultat de l'enquête de la poste et depuis plus de réponse à mes mails
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Autres: Le produit que je voulais était moins cher ici.
Il s'agit d'un avis avant livraison
Suite à a non réception de votre colis, vous nous avez fournis des documents qui ont été immédiatement transmis à Colissimo, pour contestation de livraison. Cependant, le 15/05 à 10h15, nous vous avons envoyé un email vous informant que l'enquête du transporteur avait pris fin et que votre commande a fait l'objet d'un remboursement. Le service-clients Montresandco
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Réponse du marchand Montresandco
Le 18/05/2018
à 17h45
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 73,9 %
Probablement 20,3 %
Ne savent pas 5,8 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 67 %
  La rapidité de transport 49 %
  Le prix des produits 47 %
  La rapidité d'achat et de paiement 34 %
  Les promotions sur le transport 31 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  Les informations sur les produits 22 %
  Les facilités de paiement 19 %
  La nouveauté des produits 18 %
  La performance du site 18 %
  Le programme de fidélité du site 12 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Autres 5 %




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