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 FIA-NET 
9,7/10
MATY site premium avis consommateurs
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 8 036
Nombre d'avis après la livraison 1 835
127 079 avis depuis le 31/05/2012

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Client satisfait
Isabelle D.
Le 18/01/2017
à 23h29
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Beaucoup de choix et à tous les prix.
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Client satisfait
Sylvie G.
Le 18/01/2017
à 23h22
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Commande passée très facilement. dommage que les frais de port ne soient pas gratuits même en relais colis.
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.  Les informations sur les produits
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Client satisfait
Régine L.
Le 18/01/2017
à 23h21
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Le site est très agréable, facile de trouver les produits qui nous intéressent. Le seul point négatif, à chaque sélection, par ex:femme, il faut attendre pour revenir au départ.Ce serait plus rapide si l'on pouvait cocher toutes les cases en une seule fois.
J'ai commande plusieurs chez MATY, par internet ou courrier depuis plusieurs années, toujours satisfaite et les produits sont de grandes qualités,très contente de mes achats.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 18/01/2017
à 22h48
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J'ai l'habitude de naviguer sur ce site et je trouve qu'il y a un bon choix de produits et les prix sont raisonnables.
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Client satisfait
Lydia F.
Le 18/01/2017
à 22h29
Contenu abusif ?
Difficulté à se rendre réellement compte de la taille des articles, c'est dommage.
Les différentes vues des bijoux sont quelquefois difficilement appréciables.
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 81,8 %
Probablement 13,6 %
Ne savent pas 3,9 %
Probablement pas 0,8 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur les achats 50 %
  Le prix des produits 47 %
  La disponibilité des produits 46 %
  La confiance que j'accorde à ce site 43 %
  La rapidité de transport 39 %
  Les promotions sur le transport 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les facilités de paiement 20 %
  La nouveauté des produits 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Les informations sur les produits 14 %
  La performance du site 13 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
  Autres 4 %




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MATY
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25040 BESANCON Cedex 9

Numéro RCS

Besançon 402 327 597

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.  Tél. : 0 892 892 500
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Via un formulaire de "contact" sur maty.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 17h00.

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Service 0,40€ / appel + prix appel

Formulaire de contact : http://www.maty.com/contact.html

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

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4000 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Retrait des commandes possible en Bijouterie et dans + de 4000 Point-Relais Kiala

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Liste des boutiques disponible sur le site maty.com : http://www.maty.com/bijouteries.html

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Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :
oui avec So Colissimo et retrait des commandes possible en Bijouterie ainsi que dans + de 4000 Point-Relais Kiala.
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