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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
TEKMI site premium avis consommateurs
Livraison conforme 99 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 314
Nombre d'avis après la livraison 145
3 613 avis depuis le 29/07/2013
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Marc S.
Le 25/04/2018
à 14h56
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Après avoir reçu les numéros de la banque, je ne comprends pas pourquoi on ne dois pas l'enregistrer; par contre mettre le mot de passe ???
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
François R.
Le 25/04/2018
à 07h18
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Entreprise très sérieuse, produits de qualité et livraison très rapide.
Que demander de plus ?
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Le site est agréable et simple d'utilisation.
Les 4 valises Jack que j'ai commandées sont de bonne qualité, j'en suis content.
La livraison a été rapide.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
Client indécis
Pascale B.
Le 25/04/2018
à 01h39
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Je ne suis pas sure de la solidité de la fermeture à glissière. Pourquoi n'y a-t-il pas d'autres modes de fermeture sur les valises Tekmi (serrure, clips)?
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La disposition des photos des valises sur le site est trop éparpillée ce qui ne facilite pas la perception de l'ensemble de la page.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Chère cliente,

Merci pour votre commande.
En ce qui concerne les fermetures éclairs de nos valises, ces dernières ont été dimensionnées sur une base de 1cm de largeur afin d'avoir une résistance accrue.
Toutes nos valises ayant une garantie de 2 ans dans le cas d'une utilisation normale, il vous suffira en cas de souci quelconque de nous contacter afin que nous puissions voir ensemble et trouver une solution au problème rencontré.

Cordialement,
Le service client Tekmi
0 825 100 082
Mail : contact@tekmi.
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Réponse du marchand TEKMI
Le 26/04/2018
à 15h33
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Client satisfait
Mortirolo13
Le 24/04/2018
à 14h33
Contenu abusif ?
Le relais pick up (Super U La Fare les Oliviers 13580) est vraiment un mauvais endroit. À plusieurs reprises j’ai du y aller et à chaque fois le personnel est complètement irrespectueux et incompétent.
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J?ai été obligée de commander avec mon smartphone car sur l?ordina Il était impossible de choisir un point relais, et ce durant plusieurs jours. Pour 90€ d?achat je ne pensais pas devoir payer des frais de port...

Dommage qu?il n?y ait pas de lot de deux valises, ça serait bien de pouvoir choisir deux valises de taille différentes et de couleurs différentes et d?avoir une remise dessus comme si on achetait un pack
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: Rapport qualité prix et surtout garantie 2 ans
Client satisfait
Julie B.
Le 24/04/2018
à 10h22
Contenu abusif ?
La commande de A à Z s'est passée sans problème ! Les produits ont l'air de qualité. Maintenant à voir pour ce qui est de la livraison et du produit réel quand je le recevrais.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
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Livraison conforme
99 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 79,2 %
Probablement 15,3 %
Ne savent pas 5,6 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 63 %
  La rapidité de transport 50 %
  La disponibilité des produits 44 %
  Les informations sur les produits 44 %
  Les promotions sur le transport 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 24 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  La performance du site 12 %
  Autres 11 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Les facilités de paiement 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


1er/7 SITES
16e/121 SITES


TEKMi est une marque Française de Bagages proposant des valises cabines, rigides, souples et autres sacoches et sacs de voyages design, de qualité au meilleur prix.
Chez TEKMi, vous bénéficiez de la livraison gratuite et d’un SAV disponible et réactif. Laissez-vous séduire par le design et la qualité de nos valises garanties 2 ans.
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0.15 € / Min

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Du lundi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 14h30 à 19h00

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