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TAPE A L'OEIL
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Vêtements & acc... 31e/257 sites

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Infos de la société 
Tape à l'oeil
2 rue de la Cense
59650 Villeneuve d'Ascq
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 1 961 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 02/05/2007
909 au questionnaire après la livraison   4 265 réponses au total

Sur 6 mois : 9,4/10 Sur 3 mois : 8,8/10 Sur 1 mois : 8,3/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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   Les notes FIA-NET sont calculées
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   Il faut avoir acheté sur le site
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9,4/10   
Livraison conforme [?] 91% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  91%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 92% des clients    
certainement   79,2 %
probablement   12,6 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  17,9 jours
sur [?]  1 litige
0% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 60 %
Les promotions sur les achats 59 %
La disponibilité des produits 50 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 296 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 250 clients
souhaitent racheter
 29 clients
ne savent pas
 16 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/07/2008 à 10h19
« Délai de livraison et ensuite 1 article épuisé alors qu'il ne l'était pas sur le site »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/07/2008 à 09h11
« non il manquait des articles qui n avait plus en stock et il m ont envoye un mail presques un semaine apresla comande »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/07/2008 à 07h52
« Les emballages étaient déchirés afin de mettre les prix sur le produit...très mauvais effet de présentation.Les étiquettes "made au Sri Lanka" laisse entrevoir une qualité éphémère du produit.. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 19h08
« par contre mettent trois jours pour repondre aux emails quon leur envoie. c'est le seul point négatif que je leur ai trouvé pour l'instant. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 17h49
« cependant pas reçu de mail précisant que le produit était arrivé »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 16h33
« CADEAU POUR MON PETIT FIS LA MAMANN EST SATISFAITE DE CETTE MARCHANDISE »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 15h29
« le site est clair, détaillé, très simple d'utilisation pour finaliser une commande, le suivi est très bien traité et le délai de livraison est correct... Bravo ! je l'ai mis dans mes favoris et le recommande à mes amies ! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 10h02
« les prix sont trés interressant...Une bonne qualité... »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 09h47
« lE SITE EST CLAIR Et précis, facile d'utilisation »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 07h53
« Vêtements de bonne taille et très sympa, ils correspondent bien aux descriptifs »
 
 
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Pages  1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ay