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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,7/10
PRIVATE AVENUE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 98 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 430
Nombre d'avis après la livraison 180
2 312 avis depuis le 03/11/2006

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
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41

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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38
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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1
CLIENTS
INDÉCIS

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2
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Private Avenue
Le 31/01/2012
à 10h46
Contenu abusif ?
r a s
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Private Avenue
Le 20/01/2012
à 17h59
Contenu abusif ?
Essentiellement le choix.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: BEAUCOUP DE CHOIX DANS LES ARTICLES
Client souhaitant racheter sur le site Private Avenue
Le 14/01/2012
à 09h57
Contenu abusif ?
Clarté, prix et délais.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Private Avenue
Le 09/01/2012
à 10h36
Contenu abusif ?
j'ai ete agreablement surpris par la rapidite de la livraison et le suivi du paquet,de l'emballage a la livraison ..j'achete souvent par internet et je n'ai pas encore trouve un site aussi competent , je suis tres content de cette achat et je renouvellerait surement l'operation . Kenavo
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Private Avenue
Le 06/01/2012
à 13h38
Contenu abusif ?
Plusieurs produits m'intéressent. Je pense effectuer un nouvel achat très prochainement.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
1
 
 



Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
98 % des clients
Certainement 82,7 %
Probablement 15,6 %
Ne savent pas 0,6 %
Probablement pas 1,1 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Les informations sur les produits 41 %
  La rapidité de transport 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  Le prix des produits 30 %
  La performance du site 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La nouveauté des produits 17 %
  Autres 12 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Les promotions sur les achats 2 %
  Les promotions sur le transport 2 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


14e/220 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Private Avenue
Espace Terre et Mer - P.A des deux moulins
56880 Ploeren

Numéro RCS

Vannes B 488 791 666

Service clientèle

.  Tél. : 02 97 42 57 06
.  Coût de l'appel :

€ / MAppel Normal

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.  Adresse e-mail :

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Pour toute information, question, aide à la commande, notre Service Clientèle est à disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h

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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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 .  Union Européenne + Suisse

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Délai de livraison

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France - Possibilité de suivre la livraison via Coliposte

.  4 jours

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France : gratuit à partir de 200€


 .  Payant : 8 € à 24 €

selon zone