> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

KIABI
non configuré
 
Activités du site :
Vêtements & acc... 15e/263 sites

(détail)
 
Ce site « Premium » vous assure un standard de qualité très élevé

Détails de la mention Premium
 

Accès aux infos de la société
Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 54 107 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 15/01/2007
24 117 au questionnaire après la livraison   175 711 réponses au total

Sur 6 mois : 9,6/10 Sur 3 mois : 9,6/10 Sur 1 mois : 9,6/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 9,6/10   
Livraison conforme [?] 94% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  95%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 96% des clients    
certainement   82 %
probablement   13,8 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  4,8 jours
sur [?]  18 litiges
0% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,7/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 66 %
Les promotions sur les achats 65 %
Les promotions sur le transport 59 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 5 469 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 4 718 clients
souhaitent racheter
 560 clients
ne savent pas
 182 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 22h52
« les tailles ne correspodent pas aux mesures exactes en centimètres aux quelles je me suis fiée »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 21h08
« Comme d'habitude je n'ai pas été décue des articles que j'ai commandés.Je suis vraiment très contente de ce site. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 20h46
« tout à été bien fait,emballage sérieux,je suis contente de mes achats a+ »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 19h54
« originalité simplicité et prix raisonnables »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 18h12
« satisfait : il n'y a jamais aucun pbl sur la marchandise.
non satisfait : Kiabi a bien livré en tant et en heure, mais le point relais était fermé jusqu'au 020908 d'où retard de livraison. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 15h52
« Lorque l'on donne un numéro de téléphone pour que l'on nous joigne ou pour avoir des explications, ce serait bien que l'on nous appelle. Cela nous permettrait de mieux comprendre ce qui c'est passé. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 15h50
« les prix sont assez attractif mais le délais de livraison est trop long j'ai commandé un mardi et j'ai recu le mardi d'apres. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 15h20
« oui je suis tres contente de ma commande ainsi que de la livraison, j ai egalement trouvé les personne du point livraison tres gentil ce qui m incite a recommander sans aucun probleme; par contre j avais commandé une chemise (que l on m a rembourser rapidememnt) toutefois je ne sais pas si je pourrais l avoir ultérieurement ou s il n y en a plus du tout ca n a pas ete preciser et je trouve juste un peu dommage mais je suis quand meme tres satisfaite du site kiabi. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 14h52
« le rapport qualiter prix est tres bien. de plus les vetement sont tres beaux. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 14h02
« oui tout a fait tres bon service »