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 FIA-NET 
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BIJOURAMA site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 675
Nombre d'avis après la livraison 236
4 336 avis depuis le 11/06/2013

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SATISFAITS

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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Champion77
Le 26/04/2017
à 14h20
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J'ai mis 7 pour la commande car aucun mail de confirmation n'est envoyé suite à l'achat.
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Client satisfait
Jose P.
Le 26/04/2017
à 12h01
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Site très intuitif qui permet de naviguer facilement entre les divers éléments caractéristiques techniques, prix, livraison, etc...
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Client satisfait
Marcelle C.
Le 25/04/2017
à 11h06
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Etant satisfait de ma commande,et livrée dans les délais Je recommmanderai votre boutique à des amis.
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tres bon choix de votre boutique
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Adeline V.
Le 25/04/2017
à 10h53
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Je recommande vivement. Grand choix, marques en vogue, super promo j'ai eu ma superbe montre Cluse à 62€, prix imbattable. Je rachèterai.
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Client mécontent
Anonyme
Le 24/04/2017
à 14h45
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Délai de la livraison non respecté. Prévue au 22 avril maximum le 24 avril je n'ai toujours rien reçu. Je suis très déçu.
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Satisfait ?   Peu
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Nous accusons réception de votre réclamation et sommes navrés pour le retard.
La remarque a bien été transmise auprès de notre service transport.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous réitérons nos excuses pour cet incident.
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Réponse du marchand Bijourama
Le 25/04/2017
à 16h01
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 25,7 %
Ne savent pas 4,6 %
Probablement pas 3 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 5
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 5
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 61 %
  La rapidité de transport 44 %
  Le prix des produits 41 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  Les facilités de paiement 16 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  La nouveauté des produits 14 %
  La performance du site 13 %
  Les informations sur les produits 13 %
  Autres 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




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