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5/10
| Livraison conforme | 92 % des clients |
| Intention de réachat | 95 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 122 |
| Nombre d'avis après la livraison | 44 |
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
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SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Le programme de fidélité du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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efficacité
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les informations sur les produits
. La rapidité de transport . La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les facilités de paiement |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . La rapidité de transport |
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j'ai contacter le service client et j'ai eu des gens à l'écoute et précis dans leurs réponses
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité d'achat et de paiement . Autres: qualité produits |
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retour en haut de page| Livraison conforme 92 % des clients |
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Conformité des produits | 96 % |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 95 % des clients |
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Certainement | 75 % |
| Probablement | 20,5 % | ||
| Ne savent pas | 4,5 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
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Navigation | 8,1/10 |
| Information sur les produits | 8,1/10 | ||
| Prix des produits | 7,5/10 | ||
| Facilité de commande | 8,4/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,3/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| La disponibilité des produits | 46 % |
| Le prix des produits | 44 % |
| Les informations sur les produits | 34 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 34 % |
| La rapidité de transport | 30 % |
| Les promotions sur le transport | 23 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 22 % |
| Les facilités de paiement | 20 % |
| La nouveauté des produits | 20 % |
| La performance du site | 20 % |
| Les promotions sur les achats | 15 % |
| Autres | 7 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 5 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Adamence21 rue de la Paix 75017 Paris Numéro RCS Paris B 482 065 158 |
Service clientèle . Tél. : 01 76 00 71 71. Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au vendredi, de 09h30 à 19h00 . Informations :Le site intègre la technologie Ajax dans son moteur de recherche. Une première dans l’univers de la joaillerie.
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Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Le retrait est possible en boutique |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Monde Entier |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison Non communiqué |