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PTIT OUISTITI
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Vêtements & acc... 63e/262 sites

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Infos de la société 
PTITOUISTITI
40L rue des alliés
69100 VILLEURBANNE
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 153 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 18/12/2005
70 au questionnaire après la livraison   1 586 réponse au total

Sur 6 mois : 9,2/10 Sur 3 mois : 9,2/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
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Note globale des clients [?] 9,2/10   
Livraison conforme [?] 91% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  91%
Conformité des produits [?]  97%
Rachèteront sur le site [?] 94% des clients    
certainement   77,1 %
probablement   17,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,7/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 63 %
Le prix des produits 46 %
Les informations sur les produits 37 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 19 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 15 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 2 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 19/11/2008 à 09h50
« promotions
frais de port réalistes »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/10/2008 à 09h33
« le site est clair, les articles sont bien photographiés, on trouve facilement ce que l'on veut. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/10/2008 à 12h27
« Je ll'ai eu le lendemain »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 30/09/2008 à 07h52
« S'agissant d'un cadeau, je n'ai pas pu vérifier la marchandise. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 29/09/2008 à 10h47
« prix raisonnable et rareté des produits »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 27/09/2008 à 07h46
« paiement CB en 2 fois sans frais super »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/09/2008 à 07h13
« site très simple à utiliser, envoi rapide, et des frais de ports moins élevés qu'ailleurs. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 09h49
« le collier et un brasseler correspondé a la photo mais le 2eme pas de tout »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 10h44
« Site originale, beaucoup de choix, que ce soit couleurs, tailles des articles. Disponibilité des articles (très important quand on achète à distance; on a envi d'avoir les articles assez vite!)Envoi soigné. Vraiment rien à redire. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/09/2008 à 20h49
« d'après la photo je pensais que les boules du collier étaient plus grosses comme celle habituellement connues dans la caraïbe »
 
 
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Pages  1-2  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps d'une marchandise conforme.

Cet indice mesure la capacité du site à vous livrer conformément à ce qu'il avait annoncé.