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6/10
| Livraison conforme | 70 % des clients |
| Intention de réachat | 58 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 74 |
| Nombre d'avis après la livraison | 36 |
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SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité d'achat et de paiement |
||
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Les promotions sur les achats |
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Livraison toujours en attente et je doute fortement la recevoir. (148 euros débités)
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Les informations sur les produits
. Autres: Le Type de produit |
||
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . La confiance que j'accorde à ce site |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 70 % des clients |
 |
Conformité des produits | 81 % |
| Ponctualité de livraison | 71 % | ||
| Intention de réachat 58 % des clients |
 |
Certainement | 30,6 % |
| Probablement | 27,8 % | ||
| Ne savent pas | 22,2 % | ||
| Probablement pas | 19,4 % | ||
| Attributs du site 7,8/10 |
 |
Navigation | 8,1/10 |
| Information sur les produits | 7,7/10 | ||
| Prix des produits | 6,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,2/10 | ||
| Prix et options de transport | 6,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 2 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 2 | ||
| La nouveauté des produits | 59 % |
| La disponibilité des produits | 35 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 26 % |
| Les informations sur les produits | 22 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 20 % |
| Les promotions sur les achats | 15 % |
| La performance du site | 12 % |
| Le prix des produits | 8 % |
| Autres | 7 % |
| La rapidité de transport | 4 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 4 % |
| Les facilités de paiement | 3 % |
| Les promotions sur le transport | 1 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Boutique sweetman17 bd raspail 75007 paris Numéro RCS paris b 419 034 673 |
Service clientèle . Tél. : 01 42 77 11 37. Coût de l'appel : 0,337€ / Min . Fax : 01 42 77 75 65. Adresse e-mail : . Ouverture : ouverture de 10h30 à19h fermé le dimanche |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 36 bd sébastopol 75004 paris |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Union Européenne + Suisse . Asie - Océanie . Amérique du Nord |
Délai de livraison . 48h 48 heures collissimo suivi |
Coût de livraison . Payant : 8 €8 euros pour la France et 11 euros pour l\'étranger |