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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
6/10
6/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 93 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 704 |
| Nombre d'avis après la livraison | 166 |
1 078 avis
depuis le 08/06/2011
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
98
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Rapidité du service
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | - | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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courrier de suivi qui ne vous laisse pas dans le noir,livraison à la date indiquée
Tré bien
Tré bien
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport |
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la livraison a était rapide et sérieuse
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . Les facilités de paiement |
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la livraison a été très rapide, le suivi parfaitement assuré, la seule chose un peu pénible c'est que c'est un colis contre signature que mon facteur ne peut donc pas déposer dans ma boite aux lettres lorsque je suis absente.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur le transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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Rapidité et efficacité. Choix très intéressant de produits.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport |
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retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
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Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 93 % des clients |
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Certainement | 77 % |
| Probablement | 15,8 % | ||
| Ne savent pas | 4,2 % | ||
| Probablement pas | 3 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
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Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les produits | 8,3/10 | ||
| Prix des produits | 8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 1 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 1 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 70 % |
| Les promotions sur le transport | 60 % |
| Le prix des produits | 50 % |
| La rapidité de transport | 33 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 32 % |
| La nouveauté des produits | 17 % |
| Les promotions sur les achats | 17 % |
| Les informations sur les produits | 14 % |
| Les facilités de paiement | 12 % |
| La performance du site | 12 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 7 % |
| Autres | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 1 % |
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Coordonnées|
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Service clientèle . Tél. : 04 94 01 01 57. Coût de l'appel : Appel Local . Adresse e-mail :. Ouverture : De 10h00 à 20h00 7/7jours. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Corse |
Délai de livraison . 48h |
Coût de livraison . Gratuiten France Métropolitaine |