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Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Christine Y.
Le 23/08/2016
à 23h29
Contenu abusif ?
Le descriptif n'est pas du tout précis voir même faux
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Client satisfait
Sandrine C.
Le 23/08/2016
à 23h17
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Parfait
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Client satisfait
Melanie H.
Le 23/08/2016
à 23h09
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très bon site facile d accès et proposant une diversité de produits
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.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Virginie L.
Le 23/08/2016
à 22h39
Contenu abusif ?
tout était parfait et la livraison est arrivée très vite
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Client satisfait
sasa54
Le 23/08/2016
à 22h11
Contenu abusif ?
Site recommandé par plusieurs site de recherche ;
prix toujours parmi les moins chers
Frais de port offert !
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 67 %
Probablement 23,8 %
Ne savent pas 4,9 %
Probablement pas 4,3 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 25
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 25
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  Le prix des produits 57 %
  La rapidité de transport 42 %
  Les promotions sur le transport 40 %
  Les informations sur les produits 34 %
  Les promotions sur les achats 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  La performance du site 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Autres 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


3e/9 SITES
63e/165 SITES


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