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Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Karine C.
Le 18/01/2018
à 22h54
Contenu abusif ?
Site très simple d'utilisation Devrait juste proposer une livraison gratuite à domicile à partir d'un certain montant
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Client satisfait
Audrey L.
Le 18/01/2018
à 22h09
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J'aurai apprécié d'avoir accès à la e-réservation pour le produit que j'ai commandé.
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Client indécis
Christelle C.
Le 18/01/2018
à 22h06
Contenu abusif ?
Beaucoup de beug cela m?a pris 20 min pour trouver le magasin que je souhaite et je n?es suis pas novice en informatique
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Client satisfait
Janine V.
Le 18/01/2018
à 21h47
Contenu abusif ?
très satisfaisante
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Client satisfait
Nathalie M.
Le 18/01/2018
à 20h54
Contenu abusif ?
LE PLUS COMPLIQUE EST DE TROUVER UN MODELE SUIVANT LES CARACTERISTIQUES PREDEFINIES D UN PRODUIT (bottines, boots, talon...)
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 78 %
Probablement 15,8 %
Ne savent pas 4 %
Probablement pas 2,2 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 52 %
  La disponibilité des produits 47 %
  Les promotions sur les achats 43 %
  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  La rapidité de transport 21 %
  Les promotions sur le transport 20 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  Le programme de fidélité du site 20 %
  La nouveauté des produits 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
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  La performance du site 7 %
  Autres 6 %
  Les facilités de paiement 5 %




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Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

VETIR SAS
Route de Chaudron en Mauges
49111 Saint Pierre Montlimart

Numéro RCS

322424342

Service clientèle

.  Tél. : 09 69 32 35 19
.  Fax : 02 41 75 33 33
.  Adresse e-mail :

serviceclients@gemo.fr

.  Ouverture :

Lundi au vendredi : 8h - 18h30
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Relais Kiala standard:
5 à 6 jours ouvrés

Coût de livraison

 .  Selon transporteur

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gratuit (Hors franchisés)

Livraison Domicile Colissimo:
6€

Livraison Domicile Chronopost:
10€

Relais Kiala standard:
5€