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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
4/10
4/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 90 % des clients |
| Résolution des litiges | 9,9/10 |
| Nombre d'avis après achat | 6 131 |
| Nombre d'avis après la livraison | 2 233 |
16 884 avis
depuis le 23/11/2009
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
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INFO DE LA SOCIÉTÉ
1 181
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Colis non reçu. Aucune information de la part du transporteur ni (encore plus grave) de LMDB qui ne s'assure même pas de la réalisation de la commande!
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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Bonjour,
Nous vous envoyons à chaque étape de la commande pour vous informer de son suivi. Avez vous fait une erreur dans votre adresse mail si vous n'avez pas reçu nos mails de suivi ? Concernant la livraison, votre colis a été livré par TNT en 24 heures ouvrables, ce qui plus rapide que les délais de livraison annoncés.
Excellente journée,
L'Equipe LMDB
Nous vous envoyons à chaque étape de la commande pour vous informer de son suivi. Avez vous fait une erreur dans votre adresse mail si vous n'avez pas reçu nos mails de suivi ? Concernant la livraison, votre colis a été livré par TNT en 24 heures ouvrables, ce qui plus rapide que les délais de livraison annoncés.
Excellente journée,
L'Equipe LMDB
Excellents prix et livraison rapide, que demander de plus pour des bagages ?
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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Livraison rapide, reçu ce que j'avais commandé, tout est dit.Merçi
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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livraison correspondant à la commande et livrée dans les delais prévus
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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Beaucoup apprécié le fait qu'en notre absence au moment de la livraison par la société de transport, l'initiative ait été prise de laisser le colis dans un point relais proche de chez moi et de m'en informer par SMS et mail.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport |
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retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
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Conformité des produits | 96 % |
| Ponctualité de livraison | 96 % | ||
| Intention de réachat 90 % des clients |
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Certainement | 73 % |
| Probablement | 17,4 % | ||
| Ne savent pas | 6,3 % | ||
| Probablement pas | 3,3 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
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Navigation | 8,3/10 |
| Information sur les produits | 8,1/10 | ||
| Prix des produits | 8,4/10 | ||
| Facilité de commande | 8,9/10 | ||
| Prix et options de transport | 9/10 | ||
| Résolution des litiges 9,9/10 |
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Nombre de litiges résolus | 15 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 15 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 69 % |
| La rapidité de transport | 65 % |
| Les promotions sur le transport | 63 % |
| Les promotions sur les achats | 58 % |
| La disponibilité des produits | 51 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 33 % |
| Les informations sur les produits | 28 % |
| La performance du site | 13 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 12 % |
| La nouveauté des produits | 7 % |
| Les facilités de paiement | 6 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
| Autres | 2 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |
Achat et vente de tous types de bagagerie.
Coordonnées|
Adresse du siège social Les Bagagistes37/39 rue de la Haie Coq 93300 Aubervilliers Adresse du service clientèle : Plateforme logisitique Le Monde du Bagage Rue du Puy Gros 85130 LA VERRIE Numéro RCS 403 092 141 |
Service clientèle . Tél. : 0892 180 184. Coût de l'appel : 0,34€ / Min . Fax : 02 51 57 25 65. Adresse e-mail : . Informations : Adresse du service clientèle :
|
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Union Européenne + Suisse . Luxembourg |
Délai de livraison . 24h . 48h |
Coût de livraison . Gratuit |