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Commentaires
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avis des clients
sur les 6 derniers mois |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 24/07/2008 à 18h39 |
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« Le délai de livraison annoncé est de 48h, or je l'ai reçu 10j après ma commande et mon compte sur le site internet n'est pas toujours disponible. » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
- |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 24/07/2008 à 15h12 |
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« je dirais meme plus jamais de la vie je ne racheterais chez phone and phone les delais de livraison ne sont absolument pas respectés quant aux personnes repondant au service apres vente ce sont des incompétents notoires qui ne prennent absolument pas, ni leur travail ni leur clients, au serieux.J'irais meme plus loin, j'espere que ce site fermera bientot ses portes qu'ils comprennent bien que les gens ne sont pas des moutons. » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 24/07/2008 à 09h36 |
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« Produit commandé le mardi 15/07, acheté chez phone and phone pour le prix mais surtout pour la rapidité de livraison (48h). Nous sommes le 24/07, produit non reçu. j'ai dû appeler le numéro d'assistance ce lundi 21, le produit n'était toujours pas mis en livraison! Et la personne m'a affirmé que cette fois il serait livré sous 48h, nous sommes le jeudi 24, soit 72h après, produit toujours pas reçu! je devrais le recevoir demain vendredi, soit 10 jours au lieu de 2 jours plus tard! » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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| A choisi ce site pour |
La nouveauté des pro... [+]
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Questionnaire du 24/07/2008 à 05h27 |
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« j attends tjrs ma carte grise qui m est necessaire pour l assurance » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (2 à 5 j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 23/07/2008 à 17h20 |
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« Aucun sérieux dans les réponsesdu SAV, puis l'attente trop longue et retardée.. » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
Produit non conforme |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
-
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Questionnaire du 23/07/2008 à 11h32 |
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« delais trop long, publicité mensongere » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
Autres
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Questionnaire du 23/07/2008 à 10h18 |
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« Les dates de livraison ne correspondent jamais, toujours l'impression de se faire avoir. » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 23/07/2008 à 09h55 |
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« Manque de communication » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 22/07/2008 à 18h39 |
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« aucune communication en ce qui concerne la livraison » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
La nouveauté des pro... [+]
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Questionnaire du 22/07/2008 à 18h16 |
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« 2 semaines de retard, ce fournisseur a l'habitude de fournir en retard afin de faire payer cher au client un produit que lui va acheter moins cher 2 semaines après (téléphone portable). » |
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