Téléphonie & communication : Annuaire FIA-NET

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78 marchands trouvés dans Téléphonie & communication

46	sites notés dont 4 sites premium
29	sites en cours de notation
3	sites non encore participants

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Notes sur 6 mois

Notes sur 3 mois

Notes sur 1 mois


Nom du site Rang sur 78 sites		à noter [?]	Accès aux fiches détaillées	Note globale des clients [?]	Tendance récente [?]	Nombre de réponses [?]	Livraison conforme [?]	Rachèteront sur le site [?]	Taux de résolution sur n litiges [?]

26	CDISCOUNT Evalué depuis le 08/03/2001			7,9/10		525 459	85 %	88 %	66 % 2 068 litiges	Accès site Déclarez un litige
27	MAISON FACILE Evalué depuis le 06/06/2005			7,9/10		243	85 %	77 %	75 % 4 litiges	Accès site Déclarez un litige
28	PHONE AND PHONE Evalué depuis le 23/10/2006			7,8/10		3 468	79 %	57 %	98 % 101 litiges	Accès site Déclarez un litige
29	PIXMANIA Evalué depuis le 10/10/2001			7,7/10		328	86 %	88 %	57 % 356 litiges	Accès site Déclarez un litige
30	WEBTEL GSM Evalué depuis le 28/02/2007			7,7/10		65	79 %	76 %	78 % 9 litiges	Accès site Déclarez un litige
31	TOUT POUR LA MICRO Evalué depuis le 07/04/2006			7,6/10		8 687	78 %	68 %	82 % 643 litiges	Accès site Déclarez un litige
32	BOUTIQUE DU GPS Evalué depuis le 22/11/2006			7,4/10		704	88 %	85 %	50 % 6 litiges	Accès site Déclarez un litige
33	KOONECT Evalué depuis le 31/07/2005			6,9/10		99	71 %	58 %	80 % 5 litiges	Accès site Déclarez un litige
34	FOIRE DU PRIX Evalué depuis le 01/05/2006			5,8/10		43	74 %	25 %	75 % 8 litiges	Accès site Déclarez un litige
35	ALLOSHOPPING Evalué depuis le 04/07/2006			5,6/10		67	74 %	64 %	32 % 22 litiges	Accès site Déclarez un litige
36	TECHNODISCOUNT Evalué depuis le 25/05/2005			5,5/10		240	69 %	47 %	50 % 34 litiges	Accès site Déclarez un litige
37	PRICE OFFSHORE Evalué depuis le 27/09/2007			5,4/10		29	82 %	81 %	0 % 1 litige	Accès site Déclarez un litige
38	CONTRAD FRANCE Evalué depuis le 04/01/2007			5,1/10		119	64 %	45 %	44 % 9 litiges	Accès site Déclarez un litige
39	DINGOPRICES Evalué depuis le 14/01/2008			En cours		22	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
40	AMG DIFFUSION Evalué depuis le 20/12/2007			En cours		22	En cours	En cours	100 % 2 litiges	Accès site Déclarez un litige
41	JEQUIPEMAMAISON Evalué depuis le 26/02/2008			En cours		20	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
42	I-CHARGING Evalué depuis le 11/02/2008			En cours		17	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
43	CONNECTIVITY Evalué depuis le 07/02/2007			En cours		16	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
44	LES GALERIES DU NET Evalué depuis le 13/02/2008			En cours		15	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
45	LES GALERIES DU NET Evalué depuis le 08/12/2007			En cours		12	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
46	3GCI Evalué depuis le 04/12/2007			En cours		11	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
47	MULTIMEDIA AVENUE Evalué depuis le 02/05/2008			En cours		10	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
48	CHRONOVENTE Evalué depuis le 22/03/2007			En cours		8	En cours	En cours	100 % 1 litige	Accès site Déclarez un litige
49	IT MARKET Evalué depuis le 26/02/2008			En cours		6	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
50	BOUTIQUE SFR Evalué depuis le 24/11/2007			En cours		4	En cours	En cours	17 % 6 litiges	Accès site Déclarez un litige

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Note des clients

Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.

Livraison conforme

Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps d'une marchandise conforme.

Cet indice mesure la capacité du site à vous livrer conformément à ce qu'il avait annoncé.

Rachèteront sur le site

Cet indice correspond au nombre d'internautes ayant répondu qu'ils rachèteraient "probablement" ou "certainement" sur le site s'ils devaient recommencer leur achat.

Attributs du site

Cette note est égale à la moyenne entre la note de satisfaction globale attribuée au site par ses clients et la moyenne des notes données aux différents attributs du site lors de l'achat, à savoir :

navigation, information sur les produits, prix des produits, facilité de commande, prix et options de transport.

Cette note prend en compte la satisfaction avant livraison et ne mesure donc pas la satisfaction des consommateurs après livraison (délai, état de l'objet reçu).