Téléphonie & communication : Annuaire FIA-NET

Trouver un site marchand

Vous consultez la page: Accueil > Téléphonie & communication

78 marchands trouvés dans Téléphonie & communication

46	sites notés dont 4 sites premium
29	sites en cours de notation
3	sites non encore participants

sélectionner uniquement les marchands de la sous-catégorie


0<...<49,9%	50<...<59,9%	60<...<69,9%	70<...<79,9%	80<...<89,9%	90<...<100%

> Page 1 sur 4

1 2 3 4 suivante

Notes sur 6 mois

Notes sur 3 mois

Notes sur 1 mois


Nom du site Rang sur 78 sites		à noter [?]	Accès aux fiches détaillées	Note globale des clients [?]	Tendance récente [?]	Nombre de réponses [?]	Livraison conforme [?]	Rachèteront sur le site [?]	Taux de résolution sur n litiges [?]

1	3GCI Evalué depuis le 04/12/2007			En cours		11	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
2	ADMI STORE Evalué depuis le 19/04/2008			En cours		1	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
3	ALLOSHOPPING Evalué depuis le 04/07/2006			5,7/10		68	76 %	64 %	32 % 22 litiges	Accès site Déclarez un litige
4	AMAXIMUM Evalué depuis le 26/05/2004			8,2/10		77	86 %	79 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
5	AMG DIFFUSION Evalué depuis le 20/12/2007			En cours		22	En cours	En cours	100 % 2 litiges	Accès site Déclarez un litige
6	AUCLAND			Non participant		0	Non participant	Non participant	Non participant	Accès site Déclarez un litige
7	AVDEPAR			En cours		0	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
8	BEST OF DIGITAL			En cours		0	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
9	BOUTIQUE DU GPS Evalué depuis le 22/11/2006			7,4/10		698	88 %	86 %	50 % 6 litiges	Accès site Déclarez un litige
10	BOUTIQUE SFR Evalué depuis le 24/11/2007			En cours		4	En cours	En cours	17 % 6 litiges	Accès site Déclarez un litige
11	BOUYGUES TELECOM Evalué depuis le 22/04/2003			En cours		0	En cours	En cours	50 % 2 litiges	Accès site Déclarez un litige
12	BUSINESS971			Non participant		0	Non participant	Non participant	Non participant	Accès site Déclarez un litige
13	CDISCOUNT Evalué depuis le 08/03/2001			7,9/10		526 631	85 %	88 %	66 % 2 062 litiges	Accès site Déclarez un litige
14	CHRONOVENTE Evalué depuis le 22/03/2007			En cours		8	En cours	En cours	100 % 1 litige	Accès site Déclarez un litige
15	CLUBMICRO Evalué depuis le 01/02/2007			En cours		2	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
16	COMPUFIRST Evalué depuis le 22/06/2007			8,9/10		102	87 %	80 %	100 % 1 litige	Accès site Déclarez un litige
17	CONNECTIVITY Evalué depuis le 07/02/2007			En cours		16	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
18	CONTRAD FRANCE Evalué depuis le 04/01/2007			5,1/10		120	63 %	46 %	44 % 9 litiges	Accès site Déclarez un litige
19	DIGIBAO Evalué depuis le 21/06/2001			En cours		0	En cours	En cours	83 % 12 litiges	Accès site Déclarez un litige
20	DIMIPRO Evalué depuis le 01/11/2007			9,6/10		3 593	93 %	96 %	100 % 15 litiges	Accès site Déclarez un litige
21	DINGOPRICES Evalué depuis le 14/01/2008			En cours		20	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
22	DISCOUNTEO Evalué depuis le 24/05/2005			9,2/10		3 456	89 %	89 %	99 % 85 litiges	Accès site Déclarez un litige
23	DISCOUNTMEGA			En cours		0	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
24	E-AVANTAGE Evalué depuis le 02/12/2005			8,6/10		234	82 %	76 %	100 % 2 litiges	Accès site Déclarez un litige
25	ETROUVETOUT Evalué depuis le 23/05/2005			8,4/10		669	79 %	74 %	100 % 16 litiges	Accès site Déclarez un litige

> Page 1 sur 4

1 2 3 4 suivante

Note des clients

Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.

Livraison conforme

Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps d'une marchandise conforme.

Cet indice mesure la capacité du site à vous livrer conformément à ce qu'il avait annoncé.

Rachèteront sur le site

Cet indice correspond au nombre d'internautes ayant répondu qu'ils rachèteraient "probablement" ou "certainement" sur le site s'ils devaient recommencer leur achat.

Attributs du site

Cette note est égale à la moyenne entre la note de satisfaction globale attribuée au site par ses clients et la moyenne des notes données aux différents attributs du site lors de l'achat, à savoir :

navigation, information sur les produits, prix des produits, facilité de commande, prix et options de transport.

Cette note prend en compte la satisfaction avant livraison et ne mesure donc pas la satisfaction des consommateurs après livraison (délai, état de l'objet reçu).

Ponctualité de livraison

Cet indice est obtenu par déduction du taux de retard indiqué par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET, mais n'ayant pas signalé de retard lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps.

Ce taux mesure la capacité du site à vous livrer à la date annoncée.

Conformité des produits

Cet indice est obtenu par déduction du taux de non-conformité des marchandises indiqué par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET, mais n'ayant pas signalé de problème de conformité lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient reçu un produit conforme.

Nombre de réponses

Cette colonne correspond au nombre de cllients ayant répondu aux questionnaires FIA-NET suivant l'achat sur la période choisie
(1 mois, 3 mois, 6 mois).

Ce sont les acheteurs qui font les notes FIA-NET : nous nous contentons de faire la moyenne de leurs notations et de vous l'indiquer.

Un nombre de répondants élevé garantit la pertinence des notes. A l'inverse, un nombre de réponses inférieur à 10 entraîne un classement en « Non Significatif »