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48 marchands trouvés dans Téléphonie & communication > Accessoires

29	sites notés dont 5 sites premium
18	sites en cours de notation
1	site non encore participant

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Notes sur 6 mois

Notes sur 3 mois

Notes sur 1 mois


Nom du site Rang sur 48 sites		à noter [?]	Accès aux fiches détaillées	Note globale des clients [?]	Tendance récente [?]	Nombre de réponses [?]	Livraison conforme [?]	Rachèteront sur le site [?]	Taux de résolution sur n litiges [?]

26	LOOK MY BIZ Evalué depuis le 03/08/2007			En cours		24	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
27	MAGAPRICE Evalué depuis le 05/11/2007			En cours		6	En cours	En cours	67 % 3 litiges	Accès site Déclarez un litige
28	MAISON FACILE Evalué depuis le 06/06/2005			7,3/10		62	78 %	67 %	75 % 4 litiges	Accès site Déclarez un litige
29	MASTERPRIX			Non participant		0	Non participant	Non participant	100 % 1 litige	Accès site Déclarez un litige
30	MEILLEURS PRICES Evalué depuis le 29/05/2008			En cours		13	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
31	MENSWAY Evalué depuis le 28/03/2007			En cours		3	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
32	MONSIEUR DISCOUNT Evalué depuis le 25/04/2006			9,3/10		170	88 %	91 %	100 % 7 litiges	Accès site Déclarez un litige
33	MULTIMEDIA AVENUE Evalué depuis le 02/05/2008			9,4/10		104	94 %	95 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
34	MUSTOFFER Evalué depuis le 28/04/2008			8,9/10		33	87 %	92 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
35	PRICE OFFSHORE Evalué depuis le 27/09/2007			6,9/10		22	80 %	77 %	50 % 2 litiges	Accès site Déclarez un litige
36	REPARACTION Evalué depuis le 30/03/2006			8,8/10		32	87 %	90 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
37	SHOPDUNET			En cours		0	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
38	SOGEXIM.FR			En cours		0	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
39	STORE MEDIA Evalué depuis le 13/03/2008			En cours		3	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
40	TCI CABLING OKISTORE Evalué depuis le 20/11/2007			En cours		2	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
41	TECHAFFAIRES Evalué depuis le 10/09/2007			9,2/10		166	89 %	95 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
42	TECHWORLD			En cours		0	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
43	THE PHONE HOUSE Evalué depuis le 17/09/2006			Non participant		0	Non participant	Non participant	64 % 11 litiges	Accès site Déclarez un litige
44	TOUT POUR LA MICRO Evalué depuis le 07/04/2006			7,7/10		6 738	78 %	69 %	85 % 530 litiges	Accès site Déclarez un litige
45	UNIVERS 3G Evalué depuis le 25/04/2006			En cours		0	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
46	WEB ACCESSOIRES Evalué depuis le 27/09/2007			7,6/10		27	85 %	67 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
47	WEBDISTRIB Evalué depuis le 20/09/2002			9,4/10		5 716	92 %	93 %	97 % 33 litiges	Accès site Déclarez un litige
48	WEBTEL GSM Evalué depuis le 28/02/2007			8,4/10		239	81 %	88 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige

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Note des clients

Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.

Livraison conforme

Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps d'une marchandise conforme.

Cet indice mesure la capacité du site à vous livrer conformément à ce qu'il avait annoncé.

Rachèteront sur le site

Cet indice correspond au nombre d'internautes ayant répondu qu'ils rachèteraient "probablement" ou "certainement" sur le site s'ils devaient recommencer leur achat.

Attributs du site

Cette note est égale à la moyenne entre la note de satisfaction globale attribuée au site par ses clients et la moyenne des notes données aux différents attributs du site lors de l'achat, à savoir :

navigation, information sur les produits, prix des produits, facilité de commande, prix et options de transport.

Cette note prend en compte la satisfaction avant livraison et ne mesure donc pas la satisfaction des consommateurs après livraison (délai, état de l'objet reçu).

Ponctualité de livraison

Cet indice est obtenu par déduction du taux de retard indiqué par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET, mais n'ayant pas signalé de retard lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps.