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  réponse(s) sur 6 mois : 182 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 10/09/2007
108 au questionnaire après la livraison   559 réponses au total

Sur 6 mois : 9,2/10 Sur 3 mois : 9,2/10 Sur 1 mois : 8,7/10
 
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  80<...<89,9%
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Note globale des clients [?] 9,2/10   
Livraison conforme [?] 92% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  93%
Conformité des produits [?]  97%
Rachèteront sur le site [?] 92% des clients    
certainement   79,6 %
probablement   12 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 9/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 85 %
La disponibilité des produits 70 %
La rapidité de transport 42 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 51 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 46 clients
souhaitent racheter
 3 clients
ne savent pas
 2 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 21h49
« Rapidité de réception malgré les fêtes de Noël, argent débité après réception du matériel. Très bien RAS »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/01/2009 à 19h13
« livraison rapide, objet en stock »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 05/01/2009 à 12h02
« sûr et fiable »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/01/2009 à 17h26
« -respect délai
-contact téléphonique agréable et efficace + coût appel local
-prélèvement bancaire après livraison »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 31/12/2008 à 10h46
« rapidité,prix correct,livraison soignée et par des personnes sympathiques équipées d'un véhicule propre. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 31/12/2008 à 06h51
« ce n'est pas le marchand qui est en cause mais bien la poste et ses engagements non respectés. j'ai fait une reclamation et a ce jour je n'ai pas eu de contact »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/12/2008 à 13h21
« Prix, disponibilité, fiabilité, professionnalisme téléphonique, stock, délais rapide de livraison. Que du sérieux ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/12/2008 à 16h24
« Je suis satisfait de mon achat mais je regrette de ne pas avoir recu une facture plus detaillée rappelant en particulier les 2 ans de garantie annoncée sur le site de vente.Il serait preferable que cette garantie soit indiquée sur la facture. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/12/2008 à 14h42
« Bonne réactivité pour les réponses et respect des engagements »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/12/2008 à 07h08
« Je ne peux que conseiller ce site car je n'y vois que du positif: Prix, Respect des délais, Réactivité... »
 
 
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