> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

BOUTIQUE DU GPS
non configuré
 
Activités du site :
Auto & moto 30e/75 sites
Téléphonie & comm... 36e/84 sites

(détail)
 
Une loupe vous signale que le site présente une note globale inférieure ou égale à 6/10 sur au moins une des 3 périodes étudiées

Voir le certificat du site
 
 

Accès aux infos de la société
Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 907 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 22/11/2006
437 au questionnaire après la livraison   1 119 réponse au total

Sur 6 mois : 7/10 Sur 3 mois : 5,6/10 Sur 1 mois : 7,2/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 7/10   
Livraison conforme [?] 88% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  89%
Conformité des produits [?]  92%
Rachèteront sur le site [?] 83% des clients    
certainement   62,5 %
probablement   20,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
40% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  19 jours
sur [?]  5 litiges
0,3% des réponses [?]
Attributs du site [?] 7,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 56 %
La rapidité d'achat et de paiement 27 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 20 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 134 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 79 clients
souhaitent racheter
 24 clients
ne savent pas
 31 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 19/07/2008 à 14h30
« ce sont les seuls a proposer cette marchandise »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La confiance que j'a... [+]
Questionnaire du 19/07/2008 à 11h57
« CE QUI M INCITE A HESITER POUR ACHETER SUR CE SITE C EST LES DELAIS DE LIVRAISON QUI NE SONT PAS PRECISES EXACTEMENT OUT TOUT SIMPLEMENT QUI NE SONT PAS TENUS »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La confiance que j'a... [+]
Questionnaire du 19/07/2008 à 10h45
« Garmin: c'est bien, mais s'il ne peuvent pas fournir rapidement de mise-à jour, il ne faut pas en proposer! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Autres: Lien direct ... [+]
Questionnaire du 19/07/2008 à 10h44
« Je trouve le délai beaucoup top long, d'autant que je pars en congés dans 3 jours et que je comptais sur cette mise à jour de GPS »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 19/07/2008 à 08h33
« Délai de livraison 2 à 5 jours alors qu'à première vue l'article est indisponible.
Pas de réponse à e-mail envoyé pour délai de livraison. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La confiance que j'a... [+]
Questionnaire du 19/07/2008 à 08h03
« toujours rien reçu »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 19h04
« pas le choix, puisqu'il s'agit de la mise à jour de la cartographie de mon gps....;donc à moins de trouver une boutique revendeuse sur la ville de Gap ( 05).....et encore capable de me fournir les futures mises à jour.... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 16h01
« tant que je ne suis pas livré, je ne peux rien dire si ce n'est qu'il des négligences anormales. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 06h29
« le contentieux de la livraison précédente n'est toujours pas réglé : le fournisseur se moque bien des problèmes de ses clients. Il est en effet bien plus facile de "faire le mort" quand on est à l'origine des problèmes. Lié à la marque par mes appareils, je suis bien obligé d'en passer par là !!! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 08h18
« Ce qui m'a incité à acheter sur ce site plutôt qu'un autre, c'est l'existence de l'article que je cherchais. (Une ventouse pour GPS) »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11